Guest User
June 29, 2023
Wir waren zum zweiten Mal in Hotel Sorell Speer. Dieses Mal nicht alleine als Paar, sondern mit meiner Mutter. Ich habe die beiden Zimmer lange im voraus gebucht, direkt über Hotel (Kette). Mein Wunsch: zwei Zimmer nebeneinander oder vis à vis. Bei der Ankunft wurden wir behandelt als ob wir noch nie in diesem oder einem anderen Sorell gewesen wären. Ein „Willkommen zurück“ hätte uns gefreut. Zimmer lagen dann zwar auf der gleichen Etage, aber nicht nebeneinander. Das hat uns enttäuscht. Besonders da es unser einziger Wunsch war. Die Zimmer ok. Schön sauber. Parkettboden. Keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer, Dusche in der Badewanne, Möbel erinnern an 80er Jahre. Alles ok, aber nicht für den Preis. Frühstück: klassisch. Nichts aussergewöhnliches. Es gibt immer noch nur zwei Säfte und nicht wie in den anderen Sorell eine Auswahl von fünf+. Warum der Tee im kleinen Espresso Tassli serviert wird erschloss sich uns allerdings nicht. Nettes Personal. Beim auschecken auch alles sehr 0815. Kein „bis bald“ „gute Reise“,…immerhin wurde ein Wasser für auf den Weg. Global gesagt: wir fühlten uns nicht ganz willkommen, unser Wunsch wurde nicht berücksichtigt und auch nicht korrigiert als ich dies beim Check in sagte, das Frühstück ok. Preis Leistung stimmte an dem Wochenende für uns persönlich nicht.
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