Guest User
February 21, 2024
a localização é boa, e o hotel é relativamente novo, mas tem falhas em vários aspectos. A limpeza deixa a desejar: em diversos dias, esqueceram de colocar toalhas de rosto e tapetes no banheiro, além de negligenciarem a retirada do lixo em alguns dias. O copo do frigobar não foi lavado durante toda a estadia. O café da manhã é razoável, porém o espaço é apertado e sempre lotado. Recomendo chegar cedo para conseguir uma mesa limpa e um serviço rápido. minha esposa estava com o pé quebrado, solicitei antecipadamente um apartamento adaptado porém, pasmem , o hotel não está preparado para cadeirantes, não apenas não possui um apartamento sequer adaptado, mas também o acesso à piscina e várias outras áreas. O máximo que fizeram foi colocar uma cadeira de plástico para que ela pudesse tomar banho, o que ajudou um pouco, mas não era ideal e até perigoso Eles afirmam ter sauna, mas os hóspedes precisam solicitar com antecedência, o que significa esperar pelo menos meia hora para que ela fique quente. Além disso, embora haja uma sauna seca e outra a vapor, não se pode ligar ambas ao mesmo tempo, pois pode causar queda de energia em todo o hotel, conforme informado pela recepção. O único ponto positivo é a atenção dos funcionários, todos os que tive contato foram atenciosos. Os apartamentos têm um bom tamanho, mas pecam nos detalhes: falta um espelho grande para as mulheres se arrumarem, ganchos para pendurar toalhas, a pia do banheiro é minúscula e não há espaço de apoio. Além disso, os apartamentos são muito envidraçados, tornando impossível evitar a entrada de luz, já que às 06:00 horas já entra claridade. Tive que dormir com máscara.
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