Guest User
February 1, 2025
Estuve hospedada en el Crystal view desde el día 29/12 al 12/1 acompañada de mi familia. Desde que llegamos nos sorprendió el mal trato de recepción y la falta de cordialidad y de hospitalidad. Solicitamos algún elemento de cocina y nunca nos lo dieron. La limpieza es realmente deficiente, no te lavan los platos, solo repasan. También cortan el pasto y es imposible dormir la siesta. Muchas veces no hay gente que te dé las toallas para la pileta. A los días de llegar noté que me faltaba un termo Stanley de mi hijo, después me empecé a dar cuenta que me faltaba prendas de ropas, guantes de hacer deporte, riñonera, campera todas de marca Nike. Tenía la esperanza que esas cosas aparecieran cuando ordenábamos todo para irnos pero no fue así, al contrario me voy dando cuenta de que me faltaban más cosas. Reclamé en las dos recepciones antes de retirarme pero nadie me dio una solución. También hable con la coordinadora del edificio Crystal view que tampoco me dio una respuesta ante lo ocurrido. En cuanto me retire de Solanas mandé un mail con el respectivo reclamo a atención al huésped, al día de la fecha nadie se puso en contacto conmigo ni para darme una solución ni para disculparse . No volvería, ni recomendaría a nadie vacacionar en ese lugar.
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