Hotel Natura

Decepción por hotel. Medioambiente un paraíso Check in valor cobrado mayor al entregado en reserva. Se solicito devolución del excedente En cena platos ofertados no todos estaban disponibles. Carnes a punto o inglesa se cocinaron y sirvieron totalmente cocidos. Tour a lago Frías se indicó salidas 10,30 hrs salida real 12,50 hrs

La experiencia de hospedarse en un hotel que no solo brinda comodidad y limpieza, sino que también ofrece una conexión única con la naturaleza, es realmente inigualable. La calidez y la calidad humana del personal añaden un valor especial a la estancia, haciendo que cada momento sea memorable. Es maravilloso saber que hay lugares que no solo cumplen con las expectativas, sino que las superan, garantizando una experiencia 100% recomendable. Estos espacios se convierten en un refugio perfecto para quienes buscan un escape de la rutina y una oportunidad para revitalizarse en un entorno natural.

Precioso el lugar y el hotel con mucho potencial para poder ser un gran destino. Críticas constructivas: Mayor entretención para niños pequeños sobre todo para los días de lluvia, ya que los juegos que hay en la sala de juegos del hotel se pagan. Mayor variedad de comidas al almuerzo, solo hay 3 entradas, 3 fondos y 3 postres los cuales se repiten todos los días. Y también entretención para la familia cartas, cachos, juegos de mesa, etc. La cena que sea más temprano, ya que comienza a las 20:30 y la realidad es que los platos nos llegaron a las 21:30, es muy amplio el rango que hay entre el almuerzo y la cena considerando que es el único lugar para comer y es difícil explicarle a niños chicos con hambre que hay que esperar para la comida. El bar que cierre más tarde (cierra a las 22:00 hrs). Posibilidad de tomarse un café y te “gratis” a media tarde o media mañana ideal a libre consumo y autoservicio. Cargos del consumo en restaurante que se paguen al hacer check out, es una lata andar a cada rato pagando lo que uno consume, por último después de cada consumo firmar un baucher para que quede respaldo al pago en el check out. Cuando fuimos queríamos ir al spa y justo la Sra estaba de días libres. Agradecer a JL ( mesero) que nos atendió, excelente persona, solo que estaba sobrepasado tratando de salvar situaciones. Vicky gran guía, ama lo que hace y lo refleja con los turistas. Al reservar con Turistour que entreguen mayor información y con valores sobre todo lo que se puede hacer allá ( cabalgatas, trekking, paseo fotográfico, canopy, etc) creo que hay poca información nos sorprendimos de todo lo que se puede hacer. El hotel, es lindo y cómodo, el lugar es precioso, creo que sólo falta mejorar la administración.