Hotel Riu Garoé

Hotel muy recomendable para familias zona tranquila, se aparca bien, el buffet muy aceptable y variado, se echa de menos alguna atracción en la piscina.

La habitación muy bonita, el bufet excepcional, el personal muy amable y atento. Es ideal para desconectar. Está un poco apartado del centro pero pone a disposición de los huéspedes un bus que deja en el área comercial Martiánez, y muy cerquita el tren que te lleva al Loro Park. No le doy la máxima puntuación porque los colchones de las camas estaban muy hundidos.

Estamos alojados en el RIU Garoé y le ponemos un 10. La atención como estar en casa, especialmente gracias a Ana de recepción, que también nos dio muy buenas recomendaciones al llegar, con un zumo de bienvenida. Las instalaciones del hotel están impecables: modernas, muy bien equipadas y con un nivel de limpieza sobresaliente. La habitación, amplísima y muy cómoda, cama y almohadas cómodas y unas vistas espectaculares al Teide desde su amplia terraza. Además, tuvieron un detalle de bienvenida con fruta fresca y una botella de cava. La limpieza diaria en mi opinión un 10, Teresa que era la encargada de limpiar nuestra habitación merece ser reconocida. En cuanto al personal, como suele ocurrir en Riu, es muy agradable y siempre pendientes del cliente. Tanto en la zona de piscina como en los bares. Nos hicieron sentir como en casa en todo momento. El buffet merece la pena. Hicimos tanto desayuno como cena en el restaurante del hotel y destacamos la alta calidad de los productos, la variedad, y la atención de los camareros y el encargado, ¡magnifico!. Te recomiendo, el RIU Garoé si buscas una opción de calidad, con muy buen personal y limpieza en Puerto de la Cruz. Sin duda, un lugar al que queremos volver.

Tutto perfetto! Grazie al disponibile e super professionale personale dell'hotel, a partire dal direttore fino alla gentilissima signora Mary che si occupava della pulizia della stanza. Un elegantissimo hotel a misura d'uomo , dove ti senti benvenuto e coccolato, in relax totale, grazie anche alla tranquillità del posto e la bellezza del paesaggio che lo circonda. Abbiamo apprezzato il campo da tennis, la spa , il menu degli entrambi ristoranti, la piscina ed ovviamente le proposte di divertimento serale - curate, non noiose e varie. Ci torneremo!

Suelo ser tremendamente crítico con los hoteles, sobre todo tengo muy en cuenta la relación calidad precio. Me gustaría comenzar diciendo que es el único hotel al que he ido dos veces, es decir, esta era mi segunda vez tras la buena primera experiencia. Con todo lo que os diga me quedo corto. Nos hemos alojado aquí en la segunda semana de julio. El tiempo en Tenerife norte era nublado, la llamada panza de burro, por lo que sabíamos que nuestras espectativas de disfrutar de las playas eran limitadas. Lo peor fue que llegamos por la noche y a nuestro hijo le había entrado fiebre. Así que pedimos en recepción que nos hicieran el check in un poco más tarde ya que debíamos ir a buscar una farmacia de guardia. No sólo nos buscaron la farmacia sino que además nos sirvieron una cena en la habitación dado que perdimos el horario de cena. Todas las cosas que hemos necesitado durante nuestra estancia nos las han solucionado de una forma u otra. Nunca había un NO por respuesta. El personal del hotel es un lujazo. Quiero mencionar al Maitre del restaurante bufet Juan Carlos por su amabilidad y por ejercer de "mago" ante mi hijo y mi mujer haciendo que su atención hacia nosotros fuese lo mejor de nuestro viaje, es un profesional como la copa de un pino. También a Sonia, una de las camareras del restaurante buffet por su forma de ser hacia nosotros y el trato tan estupendo hacia mi hijo. No puedo mencionar a más personas porque no conozco sus nombres, pero en general todos se volcaban en hacerte la estancia agradable. La comida (tanto cena como desayuno) de 10. Todo con sabores exquisitos y variada. Creo que la atención es lo más potente de este hotel. También me gustaría destacar la limpieza y orden de las habitaciones, insonorizadas y muy confortables. Su piscina y sus zonas de juego. Incluso la animación por las noches, que fue de buen agrado para nosotros. Si vas buscando un hotel donde alojarte en el Puerto de la Cruz te aconsejo que no te lo pienses. Hotel tranquilo y con mucho encanto. Me sabe mal dar esta opinión porque sé que esto es influir en que vaya más gente y que para otra vez me cueste más caro, pero me gusta agradecer las buenas experiencias.