Barcelona Hotel

Мой отзыв главным образом будет касаться не отеля, а ресторана в отеле. Отель соответствует 3 звездам, все достаточно чисто, администраторы на рецепции очень приветливые и отзывчивые. Находилась в отеле с 9.08.2023 г по 11.08.2023 г. 10.08.2023 г посетила ресторан и была неприятно удивлена: вкус блюд на 3 балла (зачем в салат с баклажанами добавлять кунжут и семена подсолнечника вместе грецкого ореха мне не понятно, свиные ребра были просто пересолены от души), но не это главное. Как выяснилось обслуживала меня официант-стажер Диана, у которой не было блокнота и она ничего не записывала даже в телефон из заказа. Итог: не сверила заказ еще раз и не принесла мне заказанный картофель, после пыталась утверждать, что он не был заказан. Затем я уже пыталась найти официанта в зале, чтобы заказать десерт и убрать грязную тарелку, но пришлось вставать и идти самой за другой официанткой. Данная официантка Татьяна резко мне отвечала, в хамской манере. Сказала, что десерта нет, хотя 15 минут мне моя официантка сказала, что он есть. После Татьяна шла и громко высказывала свое недовольство на весь зал, повторяя мои слова. Написала жалобу. На следующий день мне обещали встречу с управляющей рестораном, она на нее не явилась , не отзвонилась. Данный ресторан к посещению не рекомендую категорически. Никаких извинений не было, хамство и игнорирование своих клиентов. Даже кафе в городе работают лучше. Прошу собственников бизнеса решить вопрос качественного сервиса

Если вы хотите чистый современный отель, в котором всё продумано для гостей, вам в "Барселону"! Гостиница небольшая, всего 3 этажа, номеров немного, тихое место. На первом этаже кафе. Берите обязательно завтрак(шведский стол)! Свежие качественные продукты, разнообразие блюд: печеночные оладьи(!), котлетки, запеканка, омлет, два вида каш, овощи свежие, отварные, печеные( вкусная тыква)и т.д. Приятные в общении девушки на ресепшн( особенное "спасибо" хочется сказать Рябекиной( надеюсь, правильно написала фамилию)Ольге - умница, красавица, профессионал!)