Scenic43577227969
March 1, 2025
Ho soggiornato una settimana in questa struttura a febbraio 2025, situata praticamente sulle piste, immersa tra le montagne del Trentino, posizione ideale per chi vuole sciare Pro: - Parcheggio privato raggiungibile dall’interno - Deposito attrezzatura sci contiguo alla struttura ed alle piste. - Noleggio attrezzatura in hotel - Animazione, intrattenimento bimbi - Camera pulita, personale ristorante cordiale e piacevole così come animatori. Contro: - Alcune delle stanze non sono ancora state restrutturate a mio avviso non in linea con il prezzo e le stelle (prese non funzionanti, moquette instabile, infissi di legno datati non isolati) - Poca cura al dettaglio - Fate molta più attenzione ad organizzare attività all’esterno, va sempre garantita la sicurezza dei propri clienti, ahimè in una visita in fattoria i bambini sono stati portati davanti ad una stalla con pavimento ghiacciato , scivolato mio figlio si è graffiato il labbro, ho dovuto risolvere in autonomia con un medico. - Personale in reception poco accogliente e con un atteggiamento di chiusura a possibile soluzione da proporre al cliente a mio avviso anche un po’ di maleducazione. Credo sia un atteggiamento promosso dal proprietario altrimenti non si capisce come abbia scelto i suoi collaboratori (sono ancora in attesa della fattura a persona fisica che mi hanno detto non essere possibile) - Pranzo/Cena ad eccezione di alcuni piatti, pensati tipo mensa/selfservice tanta quantità poca qualità e territorio Do due stelle per la reception da ripensare e per la mancata sicurezza in visita organizzata ,grave. Spero per voi che facciate tesoro dei feedback dei clienti, non bastano più solo le piste e le montagne, buon lavoro !!
Translate