Zaiera Resort Club

Salve a tutti io sono la figlia del proprietario dei tornei. Per me questo posto è un po carino ma non è il massimo. Le poltrone sono molto sporche,reception molto carina Ma una cosa che non sopporto sono le mosche e anche la luce in camera che non si accende. Ma per concludere io dico che è un posto dove si può stare. A vero il cibo molto poco e quasi sempre le stesse cose. Grazie.

Esperienza terrificante. Già nel momento in cui entro nella hall, mi accorgo che sarà una brutta esperienza. Pavimento divani e poltrone in ecopelle sporchi. Facciamo il check in, entriamo in camera e li viene confermato il mio presentimento. Muri sporchi, arredamento di cattivo gusto, mosca morta nella vasca, televisore non funzionante, con un groviglio di fili elettrici pericolosi. Passiamo il pomeriggio in piscina, con sdraio sporche ed ombrelloni in molti casi rotti. Arriva il momento della cena, e li veramente si è toccato il fondo. Arriva la prima portata, un antipasto misero, composto da 2 piccolissime ruote di melanzane e zucchine, e un cucchiaio di spinaci tutto condito con molto olio e peperoncino. A quel punto, visto che mia moglie è allergica al peperoncino, chiediamo di avere almeno per lei, un diversivo. Da premettere che oggi in un qualsiasi locale che si rispetti, chiedono ai clienti se c'è qualcuno intollerante o allergico a qualche alimento, e loro come mi aspettavo, non lo hanno fatto. Comunque, alla richiesta di avere un diversivo, ci è stato risposto, facendo spallucce, che non avevano niente, cosa allucinante. Io a quel punto dico: " Ma è possibile che un ristorante non ha degli affettati, o le stesse verdure ma senza peperoncino"? Una delle cameriere, sicuramente improvvisata, molto maleducatamente volta le spalle e va via. Dopo un pò arriva l'altra cameriera con un piattino con delle fettine di provola. Dopo di questo , tutto il resto conta poco.

Tutto perfetto! Siamo stati accolti in questa struttura dallo splendido sorriso dell'animazione. Abbiamo ballato, mangiato benissimo e cantato fino a tardi. Consiglio vivamente a tutti coloro che amano stare in compagnia di bella gente!

Sono stato 3 giorni in questo resort e mi sono trovato benissimo , prima di tutto per la gentilezza di tutto il personale a cominciare dal Direttore sempre disponibile e tutti gli altri . ci siamo divertiti con il gruppo di animazione che ci hanno coinvolto e fatto ballare anche la sera in piscina sempre pulitissima . cibo sempre abbondante e camere pulite . abbiamo già prenotato un altro fine settimana di settembre .

Struttura perfetta,personale bravissimi accogliente,Direttore disponibile a qualsiasi tua esigenza,spa pulita è ben tenta,i camerieri gentilissimi è bravissimi,animazione al dok,persone scuisite è sopratutto bravissimi al suo lavoro, che dire consiglio la struttura

Ottima struttura! Siamo andati io e il mio ragazzo e ci siamo trovati benissimo. Inizialmente ero un po’ per i fatti miei ma i ragazzi dell’animazione (una famiglia stupenda) sono riusciti a sbloccare la situazione e a farci sentire parte di loro! Abbiamo cantato a bordo piscina e ballato! Inoltre la stanza molto comoda con il balcone che dava sulla piscina! Prossimo anno ritorneremo sicuro.

Non saprei da dove iniziare questa recensione e quindi inizio dall'unica cosa davvero positiva: la gentilezza del personale. Nonostante i mezzi inesistenti e, per alcuni, pochissima esperienza, il personale fa di tutto per coccolare in qualche modo l'ospite, ma duole dire che questo non basta. STANZE: per niente insonorizzate, sentivamo gli ospiti accendere e spegnere la luce e usare i servizi. Male arredate, non era presente neppure una sedia. Armadio con una maniglia quasi staccata, il porta asciugamani si è staccato per ben due volte, fino a quando è stato adagiato a terra e lasciato li. Abbiamo segnalato i problemi, ma nessuno si è degnato di risolverli. Il doccino della vasca da bagno convertita a doccia non arriva all' aggancio e ciò rende difficoltoso fare una doccia anche perché la pressione dell' acqua è inesistente. All' arrivo in stanza siamo stati accolti da un bel corteo di insetti volanti del tipo falene e simil libellule, alcune giacevano morte dentro la vasca. Il letto non un vero matrimoniale era costituito da due singoli malamente uniti. Copriletti e lenzuola macchiate e con vari pelucchi e capelli. Frigo sporco e piccolissimo. Personale sotto dimensionato, alle dodici e anche più tardi la stanza doveva ancora essere rifatta e siamo stati costretti ad attendere per cambiarci prima del pranzo. PISCINA: l' unica cosa accettabile, almeno l interno della piscina. Sdraio sporchissime. Bisogna dire che l'utenza della piscina (aperta anche a clienti esterni ) non è stata delle migliori e questo non contribuisce di certo a creare un'atmosfera rilassante. Il personale della piscina non riesce comunque a fare rispettare l'ordine e a garantire un minimo di civiltà. Quando un gruppo di dieci persone usa la piscina per colpirsi con il pallone mettendo a rischio l'incolumità degli altri ospiti il personale dovrebbe in qualche modo intervenire. ANIMAZIONE: approssimativa e non di mio gusto. Speaker non più giovanissimo e a suo modo simpatico, ma di quella simpatia non propriamente "elegante" ( battutine dialettali, qualche parolaccia..), ma non molesta. Questo accompagnato dalla moglie e dalle figlie, due graziose ragazzine. Famiglia gentilissima e di buon cuore, ma difficile da elogiare come "animazione". CIBO: la vera nota dolente. Ci sono veramente poche parole da spendere. Prima cosa da notare: abbiamo sempre mangiato circondati da un esercito di mosche e su sedie e tavoli sporchissimi ( i coprisedia nello specifico rivoltanti!). Portate misere, la prima sera il sedicente chef ha avuto il coraggio di presentare come antipasto mezza fetta di prosciutto! Un piatto con mezza fetta di prosciutto! Il personale di sala era mortificato. Le altre portate di quella sera e dei giorni a seguire non hanno modificato la situazione. Abbiamo sempre mangiato sugo e carne di maiale presentato in pessimo modo . Cosa per noi particolarmente noiosa poi la lungaggine di questi pasti; un'attesa infinita tra una portata e l'altra tanto che al dolce arrivav

Prenotazione dell’ultimo minuto per cercare di rilassarci un po’ nella settimana del ferragosto con mio marito. Dopo avere prenotato mi accorgo delle tante recensioni negative presenti anche su google . Contatto sconton Catania per cercare di capire se avessero avuto lamentele su questa struttura e mi viene detto di no e che il pacchetto in promozione era il più venduto dell’estate . Animati da tante speranze ma anche da mille preoccupazioni partiamo alla volta di questo Resort. La struttura in sé potrebbe avere molto potenziale ma in realtà era un disastro perché l’esterno era in totale stato di abbandono . Ci assegnano la camera arredata con scarso gusto estetico ma tutto sommato pulita. Insufficienti e di scarsa qualità i prodotti per l’igiene personale. Ma per fortuna abbiamo utilizzato quelli in nostro possesso sicuramente più idonei. Ci siamo comunque imposti di rilassarci e non pensare a nulla , ma le negatività erano costantemente sotto i nostri occhi. L’acqua della piscina era abbastanza curata ma i lettini a disposizione erano sporchi e mal ridotti . La cena della 1 sera è stata da incubo , ad accoglierci una sala piena di mosche che circondavano tavoli, sedie ed ospiti . Per ben quattro giorni abbiamo mangiato zucchine melanzane e patate ( marce). Il menù affisso nella hall non era mai rispondente a quello che effettivamente si presentava nei nostri piatti come ad esempio una fantomatica pizza che non abbiamo mai gustato . Risparmio a tutti il dettaglio sui primi e i secondi preparati da questo dipendente che certamente non posso definire Chef. Il vino compreso nel menu era rosso (aceto) e quando abbiamo richiesto un bianco ci veniva detto che doveva arrivare ma in realtà non è mai arrivato. La quantità di cibo a disposizione per il numero degli ospiti presenti non era bastevole infatti tante volte finiva il pane , il formaggio per la pasta . I camerieri andavano nei tavoli dove rimaneva pane o formaggio e lo portavano via per soddisfare chi non ne aveva . La Spa di cui abbiamo usufruito il primo giorno era troppo buia , carente di tutto e la piccola vasca idromassaggio sul fondo era molto ma molto sporca . Ritengo con tutta franchezza che non sia un resort e le stelle che ha, sono da riconoscere solamente al personale di sevizio gentile e disponibile e al gruppo degli animatori presenti in struttura. Esperienza da dimenticare 😩😩

Esperienza da dimenticare,mai mangiato così male in vita mia,colazione povera,pranzo e cena oltre a essere poveri anche disgustosi.menu beby uguale agli adulti melanzane e zucchine ovungue.per non parlare delle mosche fastidiosissime mentre sei a tavola,personale dispiaciuto a parte il cuoco che non si e visto per niente perché rischiava grosso.stanze prive di manutenzione ma tutto sommato potevano andare.giardinaggio all'abbandono totale,direttore non all'altezza di gestire un resort del genere.