Il Casale Della Stella

Nulla da dire sulla gestione piscina, ideale per famiglie, ci sono stato tante volte con moglie e figlia e devo constatare che rapporto qualità-prezzo-servizio non si trova di meglio (anche per simpatia dei gestori). Le camere non le conosciamo e quindi non possiamo dare giudizi in merito. Passiamo alla cucina: qualità ottima, abbiamo mangiato bene e non abbiamo avuto da ridire su nulla. Purtroppo il servizio è stato a dir poco "irritante". PREMESSA: avrei fatto a meno di sedermi e me ne sarei andato all'istante se non fosse stato per l'orario già tardi e per l'insistenza degli amici che non avevano assistito alla scena, Vorrei dire al signore con gli occhiali, capelli corti e l'orecchino (perché è lui che ci ha dato il "benvenuto" e lui che ci ha servito) che l'abito non fa il monaco e di non giudicare il cliente solo perché all'apparenza può sembrare giovane e sprovveduto: può aver girato ogni angolo della nazione (senza esagerazione) e non aver assistito a tali forme di maleducazione... Venendo al nocciolo, se la posizione di un tavolo non soddisfa il cliente (collocato immediatamente lungo il passaggio che collega al parcheggio, dal lato opposto alla piscina) e c'è un tavolo che è stato appena sgombrato, dello stesso numero di posti a sedere e più riparato rispetto all'altro (in ogni caso sicuramente posizionato meglio o per qualsiasi ragione molto più garbante al cliente), dopo una logica insistenza e 10 minuti di attesa in piedi, irrita sentirsi dire che non si può fare un cambio perché si hanno a disposizione solo 3 camerieri per una sala (che poi non corrisponde a verità), tra l'altro dove molti clienti erano già stati serviti e alcuni tavoli già liberati all'orario della nostra prenotazione (22.00). Con rispetto della professionalità di chi dice il contrario, ci vuole meno di un minuto a sgombrare e riapparecchiare un tavolo e lo dico da cliente versato, da chi ha girato TANTO e si è trovato molteplici volte in simili situazioni: personalmente o per terze persone, accontentato senza troppi fronzoli e in maniera del tutto serena! Se si è talmente immersi o incasinati, non si ha il tempo nemmeno di scambiare una conversazione confidenziale, di qualche minuto, con i clienti che vanno via, altrimenti diventa palese che la professionalità e l'attenzione sia riservata ad alcuni, mentre per altri sono riservate delle banali scuse che a quel punto assumono il valore di un'offesa all'intelligenza. Diventa irritante quando, appena seduti veniamo raggiunti dallo stesso cameriere per l'ordinazione e contemporaneamente vediamo un ragazzetto che va a liberare il tavolo dove avevamo chiesto di essere spostati (ammazza addirittura due operatori di sala che contemporaneamente lasciano tutti gli altri clienti ad un solo operatore? eravate in 3 giusto?). Raggiungiamo livelli di fantascienza e ironia quando il capo-cameriere che ci ha "accolto", alias servito, viene al tavolo con la faccia cupa o sicuramente meno affabile rispetto a quella riservata agli

Personale cordiale e mi é venuto incontro a specifiche esigenze. Comodo cortile interno per parcheggiare. Buona climatizzazione

Gostaria de agradecer o carinho e a dedicação dos funcionários do hotel para nos proporcionar uma estadia de luxo e bem estar! Merecedores de nota 10 em toda sua plenitude de serviços hoteleiros. Muito obrigado

Top Tutto perfetto location bellissima personale gentilissimo e disponibilissimo

Un casale molto accogliente. Il personale è stato gentilissimo, a partire dal custode del parcheggio a finire alla signora del bar.. la stanza bella e pulitissima! Che dire, seppur per una notte, siamo stati molto bene! Tutto impeccabile!