Dormero Strandapartments Rügen

Hotelkamer was zeer netjes. Kamer inclusief keuken. Badkamer netjes en een heerlijke douche.

Facilities: Very good Sanitation: Very good Environment: Very good Service: Very good

Eine sehr gute Suite mit perfekter (sehr praktischer) Zimmeraufteilung. Sehr gut geeignet für zwei Erwachsene mit zwei größeren Kindern. Sehr gut ist, dass für alle Personen vollwertige Betten zur Verfügung stehen. Service war okay - könnte verbessert werden. Frühstück war auch okay - aber 25,00 € pro Person sind dafür nicht angemessen.

Wunderschöne ruhige und großzügige Appartements mit allem möglichen Drum und Dran (von Haarfön, zu sämtlichen Kochutensilien und Kaffeemaschine bis zu traumhaft schönen Balkons mit Meerblick!) vom Bahnhof in 10 min Fußweg zu erreichen. Das Dormero liegt genau an der Promenade, die nach Binz führt. Vielen Dank für den großartigen Aufenthalt. Mein vierjähriger Sohn war mimt so wenig zufrieden, einfach nur der Strand und das Schwimmbad, mehr brauchte er nicht. Danke auch an das sehr liebevoll Rezeptions-Team!

Einfach perfekt

Aus vier Nächten wurden zwei Horrornächte Die Keycards funtionierten seit Anreise nicht. Es gab eine Notkarte. Regulär kann man mit den Keycards das Gebäude betreten, den Wellness Bereich nutzen und es ermöglicht die Ein- und Ausfahrt vom Parkplatz (der immerhin 20 €/Tag kostet) und eben nicht nur Zugang zum Zimmer. Bei Ankunft teilte man mit, es wird morgen wieder funktionieren. Wir sollen Verständnis haben. Diesen Satz hörten wir in den 48 Stunden Aufenthalt (gebucht hatten wir 4 Nächte) von der Interimsleitung E.H. sehr oft. Kein Wort der Entschuldigung, sondern wir sollten gefälligst Verständnis haben dafür, dass sie auch nichts dafür kann. Die Interimsleitung kam nicht einmal auf die Idee am Wellnessbereich, der ja erstmal nicht nutzbar war, einen Zettel zu hängen. In der ersten Nacht Einschluss um 23 Uhr! Danach das Haus zu betreten war unmöglich. Eigene Vorhaben nicht vorgesehen! Tür ist dann zu, denn die Rezeption ist ja nur bis 23 Uhr besetzt. Wir waren in diesem Jahr bereits das 8te Mal vor Ort, doch einen solchen Aufenthalt haben wir vorher noch nie erlebt! Nicht einmal eine kleine Aufmerksamkeit, kein Wort des Bedauerns. Keine Entschädigung für die nicht freie Aus- und Einfahrt auf dem Parkplatz (man musste Ausfahrtkarten erfragen - natürlich nur im Zeitraum zwischen 7 und 23 Uhr möglich). Fazit: Mit aktueller Interimsleitung E.H. sieht uns dieses Hotel nicht mehr wieder. Unprofessionelles Handeln wird hier ganz neu definiert und vorgelebt!