Guest User
August 23, 2024
Fuyiez cette hôtel, quel honte un hôtel soit disant 3 étoile !!!! Si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis. Nous sommes venus passer des vacances en Bulgarie, mais quelle grosse déception. Tout etait mauvais du service au personnel pas accueillants ni souriants , même la nourriture n’allait pas . J’ai payé pour un séjour avec petit déjeuner, je suis descendu que 2 fois , car pas de choix , fromage beurre confiture pâte œuf saucisson pendant 12jours café sans goût il n’y a pas une chose de bien , pas de réseaux wifi , obligé de rester à la réception pour capter une barre de wifi , chambre en très mauvais état, sale, mobilier veillo , ménage qui a été fait seulement 2 fois à notre demande pour un séjour de 12 jours et on me dit qu’il y’a seulement 2 femmes de ménage pour tout l’hôtel, mais où va notre argent ? On paye pour un minimum de prestation mais vous en trouverez 0. Sans parler de cafards retrouvés mort sous la serviette des pieds de la salle de bain et des millepattes qui se baladent dans la chambre. Mitigeur de douche cassé qui fuit et l’évacuation boucher vous vous retrouverez les pieds dans l’eau . Lit INCONFORTABLE , je n’ai jamais dormi dans un lit aussi dure de ma vie , ils auraient pu mettre un sur matelas pour atténuer mais non , j’en ai eu des grosses douleurs au dos, coupure d’électricité pendant le midi jusqu’en fin d’après-midi. Emplacements très éloigné en haut de la montagne donc faut monter pour y accéder , très difficile sans voiture m. J’ai fini mes vacances à l’hôtel 4 étoile rosslyn dimyat qui est un autre level.
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