Pousada Casa do Forte

Já fui à pousada duas vezes em diferentes situações e tive diferentes experiências. A primeira vez não tive absolutamente nada para reclamar, mas da segunda vez infelizmente não posso dizer o mesmo. Da primeira vez que fui, realizei a reserva convencional pelo site da pousada, e paguei o valor inteiro por conta própria. Cheguei na pousada e fiquei encantada: quarto impecável, com uma varanda virada para piscina (como 99% dos quartos da pousada) , uma vista linda, quarto arejado, aconchegante, ar condicionado gelando perfeitamente bem, iluminação do quarto boa, colchões e travesseiros ótimos, café da manhã delicioso… um sonho! Foi tão incrível que resolvi voltar novamente, e observei que a pousada tem convênio com a Bancorbras (empresa operadora de turismo), e como sou cliente, decidi reservar através deles referente a um quarto Superior. Chegando lá, fui surpreendida com um quarto “nos fundos” da pousada, onde praticamente todos os condensadores dos ar condicionados de toda a pousada são colocados, o que torna o cômodo absurdamente quente. TÃO quente que nem o ar condicionado do quarto na temperatura mínima, velocidade máxima e no turbo conseguiu dar jeito: acordei suando por duas noites seguidas. Reclamamos e os funcionários (muito solícitos e educados) tentaram resolver chamando o técnico do ar, mas nao foi resolvido, pois o problema não estava no ar condicionado e sim na localização do quarto. Pedimos para trocar, mas fomos informados que não seria possível pois a pousada estava cheia. Pra piorar, a vista do quarto era para os telhados e muros de trás da pousada, ou seja, além de uma vista horrível, não corria vento algum, tanto que as toalhas não secaram em 2 dias de hospedagem e a rede tinha cheiro de mofo. Enfim... Infelizmente a pousada faz essa distinção, o que eu acho uma falta de respeito com o cliente, pois se é pra a experiência através da Bancorbras ser assim tão negativa, é melhor cancelar essa opção e ficar apenas com a reserva convencional. Inclusive me arrisco a dizer que a pousada acaba perdendo mais do que ganhando, pois quem já teve uma experiência positiva no local vai uma outra vez pela Bancorbras (como eu) se decepciona MUITO com a diferença, e quem nunca foi antes e vai pela Bancorbras pela primeira vez, com certeza não volta nunca mais.

Pousada muito agradável. Ótima localização com estacionamento. Funcionários simpáticos. Cafe da manha bem sortido, cozinha muito boa. Oferecem Um cha das 17h bem legal como cortesia. Piscina bem legal com sobre e em meio a arvores e sombra… excelente custo benefício!

Pousada é muito agradável, tem ótima localização, funcionários simpáticos e atenciosos, café da manhã delicioso, bem diversificado e preparado, e a piscina nunca estava muito cheia, então, era perfeita para um mergulho depois da praia. O restaurante é uma atração a parte, experimentamos vários pratos e todos muito saborosos. Enfim, minha família adorou e todos esperam voltar em breve.

A pousada é muito bonita conta com funcionários educados, prestativos , café da manhã delicioso e as refeições tudo da melhor qualidade. A piscina limpinha , a higiene do apartamento é formidável. Um ambiente energizado !!!! E também traslado para o aeroporto.

Estrutura charmosa, rústica em excelente estado de conservação. Atendimento excelente, pessoal muito simpático. Café da manhã maravilhoso, com pães artesanais e tapioca. Excelente opção a poucos metros das ruas principais da vila. Muito bom!

Já conhecíamos a pousada e dessa vez pegamos a suíte especial com banheira com hidromassagem para comemorar 16 anos de casado. Fomos muito bem recepcionados pela Julia e demais funcionários. Café da manhã maravilhoso! Alguns pontos para atentar, mas que não tira o brilho em nada: a internet aberta é ruim e a disposição de toalhas para uso na praia ou piscina é apenas uma por hóspede/dia (se retorna da praia com a toalha molhada e quer entrar na piscina, tem que usar a molhada).

Pousada excelente!!!! Ela é muito bonita, o quarto é ótimo, um dos melhores que já fiquei (210), a comida é muito boa, bem feita. Café da manhã excelente. Ótima localização! Mas o diferencial é o atendimento! A equipe é incrível! Simpáticos, solícitos,disponíveis. Amei! Recomendo e voltarei.

Excelente atendimento, quartos ótimos, comida excelente. Foi um fim-de-semana inesquecível! Café da manhã maravilhoso, parabéns a Suzy e a toda sua ótima equipe! Com certeza voltaremos mais vezes Para quem vai com família é perfeito, mas já fomos de casal e também adoramos

A pousada é super bem cuidada e linda e aconchegante. Todos os funcionários muito simpáticos! O café da manhã delicioso com vários sabores de tapioca feitas na hora! No sábado oferecem um café / chá da tarde maravilhoso com bolos e outras coisas deliciosas! Com certeza iremos voltar e já passamos a dica para muitas pessoas! ❤️