Hotel Noir

El peor servicio de atención al cliente que me he encontrado.Cuando viajo pido desayuno y aire acondicionado, en este caso el aire acondicionado no funcionaba tenía una reserva de tres días, (no reembolsable) y sólo me quedé una noche no pudimos dormir, porque estábamos en un primer piso y el tráfico era constante y muy ruidoso.A la mañana siguiente lo comunicamos al hotel, y este no hizo nada, es más, vimos que ya había quejas de días anteriores, decidimos con mi pareja abandonar el hotel al segundo día por la tarde.Reclamo que por lo menos no me cobren la última noche y nada se niegan.Creo que por lo menos debían avisar antes de entrar al hotel de este problema yo considero que es incumplimiento de contrato.Mas problemas, el ascensor no para en la planta, siempre tienes que subir o bajar escalones supongo que se ha añadido y por la estructura del edificio es lo que hay, en la habitación el lavabo queda fuera del cuarto de baño y no tenía jabón y lo peor, en medio de la habitación hay un pequeño desnivel de 2 cms, que es para romperse los dedos si vas descalzo.Las 4 estrellas que tiene el hotel, no se las merece y el comedor del hotel en el sótano sin aite acondicionado funcionando era un horno, imposible estar mas de 5 minutos.