Hotel Savoy Prague

Nice hotel. Just don't provide water, need to buy it yourself

É um hotel com excelente localização! Local tranquilo, parece uma cidade do interior, mas pertinho do Castelo de Praga. Tem ponto de transporte público em frente. Foi reformado e nós ficamos em uma suíte muito agradável! Café da manhã muito bom. Atendimento educado.

Wunderschön eingerichtetes Hotel in bester Lage, Straßenbahn vor der Tür. Zwischen Strahov Kloster und Loreto Kloster gelegen.

Il s'agissait de notre premier séjour en famille dans le quartier pittoresque du château de Prague, un quartier dans lequel il est tant agréable de se promener surtout en soirée, lorsque le flot de touristes a disparu. L'hôtel Savoy est un très bel hôtel dans un style art déco, un hôtel par ailleurs facile d'accès avec le tramway no 22, qui s'arrête juste devant, un très bon point pour nos déplacements quotidiens. Notre suite junior était particulièrement confortable et agréablement meublée. Beaucoup d'espaces de rangement bien pratiques étaient à disposition, également un canapé-lit et un petit coin cuisine parfaitement adapté pour la famille. Juste la prise sous la table de nuit dans la chambre des parents malheureusement difficile d'accès. A mon sens une petite rallonge permettrait facilement de régler ce point et d'améliorer ainsi le confort du client, à moindre frais. Salle de bains vraiment exceptionnelle avec douche et baignoire dans des espaces séparés, là encore idéal pour la famille. Juste le savon liquide accroché au mur à droite loin du lavabo, pas du tout pratique. J'aurais également apprécié avoir une cuvette de wc avec un frein, mais cela reste un détail. Pour le petit-déjeuner, suffisamment de choix au buffet, mais un manque de créativité. En toute honnêteté, j'avais espéré vraiment mieux pour ce type d'hôtel, par exemple des réalisations salées personnalisées ou des produits de meilleure qualité. Le buffet ne change pas beaucoup d'un jour à l'autre, les pâtisseries faites maison sont souvent les mêmes. A signaler au passage qu'une simple omelette est facturée en supplément, idem pour les produits sans gluten. Il s'agit bien entendu d'un choix de l'hôtel que je respecte, mais je ne le trouve pas suffisamment orienté vers le client. Personnel de salle particulièrement efficace, merci, mais quand même un peu stressant pour certains collaborateurs pour débarrasser la vaisselle salle. La grande salle de déjeuner est tellement belle avec son toi ouvrant qu'on aimerait vraiment pouvoir s'y sentir en vacances, décontracté, ce qui n'est pas forcément toujours le cas. Globalement et selon mes préférences, un très bon hôtel si l'on fait l'impasse sur les quelques désavantages mentionnés plus bas, ceci en comparaison objective/constructive avec un hôtel d'un standard similaire dans lequel nous avons séjourné en famille en décembre 2024 : Annulation gratuite 72 heures à l'avance avance sans quoi le montant global de la réservation est à payer. Il vous faut donc impérativement avoir une assurance privée, rien de bien grave, mais il faut quand même le savoir. Le café et le thé sont fournis dans la chambre uniquement à l'arrivée, ensuite c'est payant. A mon sens, c'est discutable dans l'optique d'un bon service client. Espace SPA/sauna payant, ok je peux comprendre. En revanche, pour la salle de fitness (par ailleurs très petite), l'accès devrait à mon sens faire partie d'un service proposé gratuitement, sans frais supplémentaires, ce q