Pouso Alegre Hotel Inn - Próximo a Unimed e Rodoviária

Funcionários atenciosos, instalação satisfatória, café da manhã bem variado. Localização próximo a rodoviária o que facilita a chegada e partida

Bem localizado e pessoal atencioso

Poderia ser um hotel com um custo benefício melhor, propriedade antiga, com alguns detalhes para melhorar. Café da manhã satisfatório. Garagem não tive problema em estacionar (carro sedan). Para o propósito que ficamos, nos atendeu, chegamos tarde de um evento e saímos antes meio dia, ficamos muito pouco, não tivemos tempo de ver muitos detalhes para colocar como referência para novos hóspedes.

Ótimo staff, limpinho quartos e cama deliciosa

O hotel em questão apresenta sérias deficiências que comprometem significativamente a experiência dos hóspedes. Com uma estrutura antiga, acomodações podem não atender aos padrões modernos de conforto e funcionalidade, o que é essencial para uma estadia confortável. A falta de vagas de estacionamento suficientes é um grande inconveniente, especialmente para aqueles que chegam de carro, podendo resultar em frustrações e dificuldades adicionais. O café da manhã, essencial para começar o dia dos hóspedes de forma agradável, revelou-se desapontador com a falta de reposição adequada de alimentos desde cedo, prejudicando a experiência gastronômica dos visitantes. Além disso, o acesso difícil para carros agrava ainda mais os problemas relacionados ao estacionamento e pode dificultar a chegada e partida dos hóspedes. Em resumo, esses problemas combinados indicam que o hotel não está atendendo adequadamente às necessidades básicas e expectativas dos seus clientes. Para melhorar, seria crucial investir na modernização das instalações, garantir um serviço de café da manhã mais eficiente e resolver as questões de estacionamento e acesso, visando proporcionar uma estadia mais confortável e satisfatória para os hóspedes.

Escolhemos o Summit para uma noite de parada a caminho do litoral norte de São Paulo. Ficamos em um quarto quádruplo espaçoso. Não havia toalhas no quarto, mas a recepção atendeu. Pontos negativos: limpeza com pontos a desejar (respingos, poeira e manchas) e o estado de conservação ruim (infiltrações nas paredes, vedação do box). A roupa de cama estava esgarçada e os cobertores com mau cheiro. Pontos positivos: bom banho quente, ar condicionado com aquecimento e café da manhã gostoso. Enfim, o hotel atendeu para passarmos a noite mas precisa melhorar a estrutura física e serviço.