Beijamar Praia Hotel

Ótima experiência lugar incrível lindo

Eu já conhecia a pousada quando era de um alemão , agora está um descuido total, não tem liderança os funcionários fazem do jeito deles, petiscos na praia chegava gelado, as caíras praia nos qie tínhamos que arrumar ninguém aparecia antes das 10:00 hrs, quarto ruim cama velha , wc precisando de reparos , vaso sanitário solto, café da manhã todos dias igual sem ninguém liderando os funcionários e não tina pra quem reclamar, tem que melhorar muito pra ser o que era antes

Esse hotel é simplesmente encantador. Além da beleza de umas das mais belas praias do Brasil, me surpreendi quando entrei em contato com tanta natureza, com os patos, flores, rios e ate macaquinhos que de vez em qndo apareciam para alegrar ainda mais o hotel. Sem contar o Jerônimo. Acho q é esse o nome do meu novo amiguinho em Arraial, que ao me ver, vinha até que rápido p um jabuti, me pedir carinho ❤️ Os funcionários sempre muito atenciosos. Pedi um abajur, em menos de 5 min estava lá no quarto. Só um exemplo do qnto fui mimada nesse hotel. Confesso que não esperava tanto de um hotel em Arraial. Já fui para diversos hoteis em Porto Seguro e pelo nordeste, mas esse foi inesquecível. Me encantei e quero voltar logo.

Hospedei com a minha família, no período de 13/01/25 a 20/01/25 cerca de 18 pessoas no hotel beijamar com o intuito de comemorar os 15 anos da minha filha. Chegamos lá e fomos " colocados" em um quarto péssimo que não cabia as minhas malas, cheio de mofo, chuveiro sem água quentee as camas dos meus filhos mal cabiam naquele cubículo. Fui no quarto da meu cunhado e da minha amiga para ver como era e fiquei surpresa com o tamanho, tinha até hidromassagens nos dois quartos. Fizemos um pacote com o Gabriel, agente de viagem, em que todo mundo da minha família pagariam o mesmo valor nas hospedagens. Indignada fui na portaria questionar o porque que me deram aquele quarto, sendo que levei um grupo grande para passarmos uma semana lá, nada mais justo a minha família ficar em uma acomodação mais confortável. Depois de reclamar me colocaram em um quarto um pouco melhor, não no mesmo nível dos dois quartos que mencionei acima. Ficamos chateados. Como se não bastasse isso, a administração do hotel está muito desorganizada, deixando muito a desejar em varios quesitos. Não tinha garçons suficientes para nos atender na praia, onde um pedido de tira gosto que fazíamos demorava cerca de uma hora e meia à duas horas para chegar. E o buffet do café da manhã eram muitas poucas as variedades dos alimentos e não tinham reposição para piorar. Os hospedes ficavam nervosos porque além de não repor as comidas o horário do café encerrava as 9:30. Sinceramente falta planejamento para administrar a pousada e os poucos empregados estão sobrecarregados com o tanto de serviços que eles tem que cumprir. Foi uma decepção!

Sou agente de viagens e vendemos este hotel para um casal, na semana do dia 06 à 12 de janeiro e todos os dias, eles relatam problemas com a diária do hotel. - Demora na reposição do café - Péssima internet - Demoraram na liberação do quarto após o horário de check-in. - Falta de água quente nos chuveiros para banho. Enfim, totalmente insatisfeitos com o serviço do hotel. A localização é boa e ele é bem bonito, mas só. Sabemos que em janeiro a demanda é alta, então sugiro que a gerência avalie se tem condições de atender os hóspedes com o básico prometido com a capacidade lotada, porque para não oferecer o básico contratado, podem sem dúvida levar um processo por oferecer um serviço e não cumprir o que prometem (código de defesa do consumidor) Caso os clientes desejem acionar a justiça, sabemos o que pode acontecer. Lamentável.

Há anos ficamos em família e com amigos no Hotel BeijaMar. Essa última estadia em dezembro foi muito ruim. O antigo proprietário vendeu o Hotel e os novos donos não souberam preservar o valor desse local tão especial. A maioria dos funcionários está mal preparado para o turismo sendo muitas vezes grosseiros, irresponsáveis e ou pouco atenciosos. O hotel em si necessita de muitos cuidados e reformas com falhas em ar condicionadas, ausência de água quente nos chuveiros, limpeza das piscinas etc. em nosso quarto, a única tomada elétrica era do frigobar ou TV. Infelizmente não voltaremos mais e não recomendaria para ninguém.