Aquarela Praia Hotel

Ótimo atendimento e acomodação, café da manhã maravilhoso...

Pontos negativos: café da manhã ruim, possui variedade, porém tudo sem sabor, bolos maçudos e açucarados, tortas salgadas com muita massa, pão de queijo ruim, tentamos solicitar uma omelete é e cobrado à parte. Restaurante comida ruim e cara, garçons desatentos e esquecidos. Atendimento na piscina ruim, é necessário deslocar até o bar para pedir algo. Recreação horrível! Não tem programação alguma, ficam no clubinho paradas, esperando as crianças irem até lá para colorir. Nada produtivo ou que interagisse os pequenos. Não cuidam da área da praia em frente a praia, é suja, tem algas, lixo, tampinhas, canudos, galhos... Pontos positivos: As piscinas são muito limpas, o rapaz que cuida entra dentro da água para retirar as gorduras nas bordas todos os dias. Jardins bem cuidados. Localização para deslocamento é excelente pois vc está em frente ao ponto das vans. Já a praia em frente ao hotel é ruim pois tem algas e é agua escura devido ao fato de estar ao lado do encontro do mar com o rio.

Péssimo atendimento , café da manhã ruim , muita variedade porém tudo ruim , ex: salgado duro, nada fresco , pão duro , no jantar pedimos um risoto de filet e uma massa com filet au Poivre E veio a massa e o risoto com o mesmo molho, detalhe que todas as comidas estavam rosa , deve ter colocado vinho tinto em tudo , pq estava rosa todos os pratos. Estava com 3 crianças , e cada prato tinha muita comida , sobrou demais , o garçom tbm não teve a sensibilidade de avisar q não era necessário tanto , pra não haver o desperdício . Meu quarto não tem janela , e tinha um rato ou gato andando no telhado a noite inteira . Foi tenso !!! Outra coisa …. A vista não é do mar azul , é do rio e fica escuro . Cheio de planta não dá pra entrar .

Acabo de chegar do aquarela, e a minha experiência não foi a melhor, logo que cheguei no hotel na madrugada e com uma bebê, louca por um banho me deparei com o banheiro sem água nem para escovar os dentes, na mesma noite estava chovendo e tinham duas goteiras no nosso quarto e pra piorar tinham muitos pernilongos todas as noites. Tentei relevar… mas foram 7 diárias e paguei 1150 na diária, negociando e pagando direto com o hotel, pq na internet estava mais caro e fiquei frustrada ao conversar com outros hóspedes e saber que estavam em quartos melhores e pagaram 900 na diária negociando com o hotel tbm. Como disse estava com uma criança pequena e me colocaram num quarto com uma escada super difícil de subir com uma criança no colo e embaixo do meu quarto era onde os funcionários se reuniam, se a bebê estivesse dormindo não dava pra ficar com a porta da sacada do quarto aberta pelo barulho dos funcionários. A comida é cara, o cardápio não informa todas as opções, por exemplo não consta pratos infantis, mas descobri no último dia que tinha, e se não bastasse até aí no terceiro dia minha filha passou mal com a comida do hotel e no quarto dia foi eu… e nos alimentamos apenas no hotel, foi uma super intoxicação alimentar. A água da piscina mudou a cor de todas as roupas de banho pela alta concentração de cloro. Mas avaliando num geral, é bonito, limpo, funcionários educados, mas pelo valor pago na diária esperava uma experiência melhor.

Tudo que pedimos de almoço e jantar estava simplesmente M-A-R-A-V-I-L-H-O-S-O!!! O atendimento também não poderia ser melhor, todos com boa vontade e sorriso no rosto a todo momento! Os quartos são ótimos, tudo muito limpo e bem decorado. Recomendo de olhos fechados :)

Voltaria, com certeza! O atendimento do Aquarela é muito bom: garçons simpáticos, recepção são bem atenciosos. Hotel pé na areia, com cadeiras de praia gratuitas e atendimento de garçons na praia. Meu quero era bem amplo, ar funcionando bem!