Vista Marina Apartamentos Turisticos

Antes de chegarmos enviaram-nos uma mensagem com o horário de barulho dos apartamentos. Parte 1 - Quando chegámos à recepção, avisaram-nos naquele momento que após o apartamento pago e a reserva feita, teríamos de pagar um depósito de 250€ de caução, por apenas 1 noite de estadia. Quem se lembra de enviar uma mensagem com o horário de silêncio, também poderia informar da caução, digo eu. Na recepção foi- nos indicado que essa informação está bem indicada na booking, após verificarmos essa informação está disponível após muito scroll down na estadia e tem de se clicar no fim, num botão de view more e depois aparece a informação. Prosseguindo no nome dos cartões enganaram-se no meu e puseram o nome de outro hóspede. Parte 2 - Fui à piscina interior e levei apenas umas calças e uma tshirt, passo a relembrar que estava a chover torrencialmente e a entrada para os apartamentos é a ceú descoberto. Quando voltei da piscina, a porta do apartamento não abria, os cartões davam o sinal de verde, mas a fechadura não funcionava. Desci até à recepção e avisei a receptionista, ela disse-me que estava a verificar os cartões, apesar de eu avisar que não eram os cartões. A receptionista disse para eu voltar a subir e tentar os cartões outra vez e deu-me um número da manutenção para ligar caso a porta não abrisse e para que eu não tivesse de descer outra vez. Mais uma vez subi e a fechadura não abriu, liguei para o número da manutenção e atendeu a receptionista e disse que ia chamar a manutenção e para eu voltar a descer para não apanhar frio, que irónico. Mais tarde, veio o senhor da manutenção comigo ao apartamento e de facto como eu disse, o problema era da fechadura e esteve a arranjar e a mudar a fechadura de porta aberta durante 1 hora quando eu precisava urgentemente de silêncio, mas a culpa não foi do senhor. Parte 3 - À noite quisemos aquecer comida e o forno não funciona, teve que vir a receptionista ajudar e ligar para a chefe fora do horário de trabalho da mesma. Parte 4 - Como compensação desta situação tivemos um pedido de desculpa dado daquilo que pareceu, de mau grado e 10% de desconto como os clientes regulares. Não queremos que mais ninguém passe por esta situação, e não gostamos de reclamar, mas neste caso teve mesmo de ser. Façam um favor a vocês próprios e evitem frequentar este lugar !

Séjour agréable Très bon séjour je recommande