Zafiro Tropic

We had a great time at the hotel, the people at the reception were very nice. The water in the heated pool was very cold and we couldn't swim comfortably.

Hotel recomendable para viajar en familia. Ambiente agradable y teniendo en cuenta la temporada en la que viajamos, relación calidad-precio aceptable si lo reservas con tiempo (febrero-marzo). Ya había leído sobre la gran afluencia de turismo extranjero en la isla,por lo que no me sorprendió que fuéramos, si no los únicos, una de las poquísimas familias españolas hospedadas en el resort. Al personal inclusi parecía hacerles ilusión cuando se daban cuenta de nuestra procedencia! En ese sentido, si nos sentimos en cierto modo extranjeros en nuestro país... los horarios están más pensados para ellos que para nosotros. En general los servicios del hotel están bien: - el bufet (nosotros fuimos con todo incluído) tenía variedad y calidad aceptable. - Había actividades a diario para niños y adultos a lo largo del día. - el personal, sobre todo del bufet que fue con quien más tratamos, fue muy agradable y cercano. - cuenta con varias piscinas de distintos tipos, y la infantil con zona de toboganes y barco pirata fue un gran acierto para mi hija de 3 años. - Muy próximo a la playa(5 min andando) y zona del puerto con mucho ambiente. El centro histórico de Alcudia está a 30 minutos caminando. Los aspectos a mejorar desde mi punto de vista son los siguientes: - La limpieza de las instalaciones en general está bien, y cuando entras a la habitación está decente. Pero me ha sorprendido negativamente que hay dos días a la semana que el personal libra y no pasan a limpiar habitaciones. Pero además de eso, lo peor ha sido que no cambian las sábanas de la cama cada día. De hecho, nosotros estuvimos tres noches en una misma habitación y no nos las cambiaron, aún habiendo una mancha de sangre de un mosquito en la bajera totalmente visible desde el segundo día. Además, la limpieza durante la estancia es superficial, pues creemos que tampoco fregaban el suelo cada día ya que se podían ver pisadas de entrar con las chanclas mojadas de la piscina que permanecían después de que pasaran a hacer la habitación. - Como dije,los horarios están adaptados a huéspedes extranjeros, pero me pareció que el cierre de las piscinas era demasiado pronto,pues cierran a las 18h. - Las reservas de las tumbonas desde las 8 de la mañana es un hecho, y aunque dicen cuando llegas que si la tumbona está sola más de 15 min, la socorrista retirará la toalla, es mentira. La gente que bajaba a primera hora a desayunar ocupaba todo y era imposible encontrar sitio en todo el día. - No es culpa del hotel,pero es imprescindible llevar repelente de mosquitos. La primera noche cenamos en la terraza y me comieron. Quiero destacar el gesto que tuvieron con nosostros. Nuestra reserva era de un estudio con vistas al jardín ( habitación estándar). El día que llegamos nos dijeron que a partir de la mañana siguiente,si lo deseábamos, podríamos cambiarnos a un estudio con sala-cocina, baño, dormitorio y jardín privado sin ningún tipo de coste! Por supuesto aceptamos y ganamos muchísimo con el cambio,pues

Super miła obsługa Serdeczni dla dzieci Uśmiech nie znika z twarzy Pomocni w każdej sytuacji Wartę polecenia 👍👍👍 Polecam

Super hotel jedzenie bardzo dobre obsługa na najwyższym poziomie szczególnie dla Joanny która zawsze jest uśmiechnięta i pomocna