Borgo San Luigi

I really want to give a bad review. This hotel discriminates against Chinese people. My friend and I both had rooms without windows. The child had to pay 40 euros for an extra bed. The breakfast was super monotonous, with nothing to eat. The outside environment of the hotel room was just okay. The room couldn't be worse. It felt damp when you entered.

The hotel is large and the room space is OK. The service is also good. The average price is less than 1500 per night, which is acceptable.

酒店有點偏僻，但是服務人員工作態度都很好，走的時候還贈送了水和小零食

Facilities: Complete Hygiene: Clean and tidy Environment: Quiet Service: Warm and thoughtful

We were there for a family getaway with our little girl and our dog. The place is truly stunning and the atmosphere is wonderful. The park is huge and offers the opportunity to enjoy the landscape in complete privacy near the pool and amenities. The truly admirable thing is that they let the dogs stay in the common areas. (Obviously dogs who KNOW how to be on vacation) And it's a very nice thing because the guest fully enjoys the family and they know they are part of the family. Truly excellent Tuscan-style cuisine and the reception staff are up to par and extremely helpful. Definitely 10 stars. P.S. The only thing I would recommend is the deck chairs or QR codes placed here and there where you can order by phone. (Although the waiters are still around) but it would be a plus to do. And then they would miss a spa on bad days since the pool is not heated but anyway everything was excellent.

Die Anlage ist wunderschön, aber man muss ein paar Dinge wissen: ohne Auto ist es sinnlos hierher zu kommen und wenn man abends bei einem Glas Wein seinen Blick über die toskanischen Hügel schweifen lassen möchte, ist man hier ebenfalls falsch. Die Hotelanlage liegt im Nichts, ist in sich geschlossen und man hat eben keinen Blick in die Ferne. Die Anlage ist groß und wirklich schön. Was leider überhaupt nicht zur Kategorie und zum Preis passt, ist das Personal. Flapsig, wenig aufmerksam und gerade so höflich, wie es der Anstand gebietet. Die Herzlichkeit und Wärme Italiens fehlt hier komplett. Sehr schade. Gegrüßt wurde selten und was ich seltsam fand: Wenn man Italienisch sprach, wurde auf Englisch erwidert. Was will mir mein Gegenüber sagen? Dass mein Italienisch so schlecht ist...? Nicht nett... Unser Zimmer war recht klein und dunkel, aber das war nicht so schlimm, weil es draußen sehr warm war. Was mich störte, waren die kaum vorhandenen Stauräume. Es gibt keinen Kleiderschrank, sondern nur ein ca. 30 cm breites Fach auf beiden Seiten des Bettes... Platz gibt es nur für einen Koffer, über den zweiten muss man darüberstiegen. Was ich ebenfalls störend fand, war die Lage des Pools. Restaurant und Bar sind direkt am Pool - in U-Form angeordnet. Wenn man spätnachmittags/abends nach einem Ausflug zum Erfrischen in den Pool möchte, ist man auf dem Präsentierteller, weil einige Gäste bereits beim Aperitif oder gar Abendessen sitzen... Zusammenfassend kann ich sagen: Es gibt sehr gute Alternativen.