Logis, Hôtel Au Chêne Vert, Saint-Brieuc Nord

Déçu. Prestations non conformes à la réservation. Attribution d’une chambre en dehors de l’hôtel dans un cabanon délabré. L’hôtel sait parfaitement que la prestation n’est pas conforme, cache la vérité lors de la réservation (aucune photo de la cabane sur le site internet, tout est fait pour faire croire que nous serons logés à l’hôtel). On a la surprise à l’arrivée. Bien évidemment, cela engendre nuisances (2 fast food à proximité donc livraison à 4h du matin et nuisances sonores et odeurs toute la journée jusqu’à minuit). Si nous avions séjourné dans l’hôtel comme convenu initialement, nous aurions été mieux lotis. Nous n’avons pas dormi du séjour. Il n’est à aucun moment précisé que les chambres motels sont situés dans un bâtiment bas de gamme, totalement délabré et préfabriqué. (Photos de l’extérieur de l’habitacle volontairement dissimulées par l’hôtel). Je n’ai pas réservé des vacances pour loger dans ce qui s’apparente à une niche pour animal domestique. Petit déjeuner bas de gamme non conforme aux photographies également. Par conséquent, me concernant, la propriétaire aura à s’expliquer à la DGCCRF ainsi que devant le tribunal judiciaire de ST BRIEUC pour publicité mensongère, non conformité des prestations. Par ailleurs, je vais remonter le cas à Wonderbox afin de faire cesser le trouble par une demande de radiation du referencement Wonderbox. A bon entendeur. Je précise que le titre Wonderbox « séjour de rêve » n’imaginez pas rêver en allant dans cet établissement géré de manière plus qu’hasardeuse.

On est motard et on est arrivés sous un orage donc trempés. A la réception il ne se sont même pas déplacé pour voir si on pouvais disposer de la chambre 1 h plus tôt c’est-à-dire 15 h au lieu de 16 h on a du repartir sous la pluie. On a payé 133 euros pour une chambre minuscule avec la compagnie de cafard , la direction est venu voir à prit des photos , MAIS N’A RIEN FAIT !!! La responsable de la journée est mal aimable pas du tout arrangeante (voir plus haut) Pour vous éviter d’être malade évitez les »œufs » chimique et froid au petit déjeuner etc …EN BREF HÔTEL À FUIR

Je recommande ce restaurant pour vos festivités, le personnel très professionnel. Le nouveau directeur très sympathique

Fuyez cet établissement si vous voulez bien manger. Le service en restauration est inexistant, la direction devrait changer, ou former le personnel, elles sont sympathiques mais n'ont aucune expérience en salle malgré leur bonne volonté...