HL Miraflor Suites Hotel

J'ai adoré cet hôtel! Séjour en famille avec ma fille et ma maman. Personnel super sympa, très Poli et a votre écoute. Mention spéciale pour José au restaurant, sacha le barman, l'équipe d'animation super et les réceptionnistes. Chambre un peu vieillotte mais qui convient très bien pour une semaine. Clim OK. Ménage fait tous les jours, sauf le mercredi. Petit bungalow dans un grand parc arboré, avec des paons en liberté et un chat! Beaucoup de choix niveau repas, même si c'est pas de la grande nourriture (on était pas là pour ça!) Le seul bémol, la piscine qui était trop froide. Je comprends pas les avis négatifs sur cet hôtel..

Nous avons fait 10 jours avec mon copain dans cette hôtel. Le premier jour j'avais déjà envie d'attraper la première maladie pour pouvoir être rapatrié en France. Lorsqu'on a découvert la chambre il s'agissait de deux lits simples. Suite à ça je suis allée demande un lit double comme convenu dans le contrat signé avec l'agence de voyage. Le monsieur à l'accuei nous ris au visage en disant que c'est rien et nous demande de retourner dans la chambre. Quelques minutes après un autre monsieur arrive, défait les lits, mets une pauvre planche pour relier les deux lits, nous donnes les draps pour le lit double et part. Nous avons dû faire notre lit. Suite à ça on voulait boire un cocktail (payant alors que l'on était en all inclusive) Suite à ça on retourne dans la chambre et je vois un magnifique cafard mort dans la salle de bain. Spoiler alerte ce petit colocataire est resté avec nous durant 3 jours. Petit à petit on a découvert le fonctionnement de l'hôtel c'est à dire ne pas avoir le ménage de fait tous les jours (je rappelle que c'est un 4 étoiles), que le manger est ou trop cuit, ou pas assez et n'a aucune indication sur les plats, pas même une petite pancarte pour indiquer les ingrédients (bienvenue dans Hunter games pour les gens qui ont des allergies), que des pizzas et des pâtes. Les piscines annoncées comme une pour les adultes et une pour les enfants n'est pas du tout vraie, la vraie définition serait plutôt une piscine profonde et une non profonde avec des enfants qui sautent dans les deux. Les paons dans l'hôtel sont très sympas mais ramasser leurs excréments sur les terrasses seraient encore mieux. Vous avez déjà vu la trace d'une chaussure sur un mur? Dans notre chambre il y en avait une. Est-ce une attraction touristique ou juste un manque de ménage? En parlant de la chambre les serviettes reçues étaient une fois sur deux sales. Il y avait un trou dans le mur ce qui a attiré des fourmis. Ne buvez surtout pas l'eau au robinet et penser à acheter de l'eau dans la supérette à côté pour le soir car il n'y a rien dans le réfrigérateur et qu'à partir de 22h30 toutes les boissons sont payantes même pour les personnes en all inclusive. Pour conclure je ne souhaiterais même pas cette hôtel à mon pire ennemi. Fuyez