Guest User
May 7, 2025
Nous avons passé 2 nuits dans ce hôtel. La décoration extérieure est très jolie mais la déco de la chambre ne l'est pas. Ayant séjourné dans plusieurs hotels de parcs d'attraction déjà, cet hôtel était définitivement le moins bien. Aucune comparaison possible par exemple avec les hôtels de Europapark où nous avons séjourné en février. Également des 4 étoiles. Ici on est loin d'un 4 étoiles, d'ailleurs je ne comprends pas du tout pourquoi cet hôtel en a 4? Pas de piscine, pas de jeux,... les deux autres hôtels 3 étoiles semblent beaucoup mieux. L'accueil était très chaleureux et le restaurant très bon mais le véritable problème, et la raison pour notre mauvaise note, était la propreté manquante. Nous sommes choqués qu'une chambre nous a été proposé avec des traces de sang des règles et urines sur la cuvette. Nous avons passé un temps important pour tout désinfecter mais nous ne nous sentions plus à l'aise. Malgré l'intervention sympathique de l'accueil, le séjour était gâché. On aurait aimé que l'on nous propose une remise ou des cocktails au bar, mais rien. J'avoue que nous n'avons pas non plus insisté... Expérience qui ne sera pas renouvelé pour notre part.
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