Les Quais de Lutèce

Hôtel incroyable on a passer un superbe séjour

Eerste dag in het park: in het hotel Les Quais de Lutèce gearriveerd op 21 juli om 11u15. Ontvangst was zeer goed, goede uitleg, vriendelijk onthaal en toegangskaarten lagen klaar. Ook het kamernummer was er reeds maar we konden pas om 17u00 op de kamer. Eenmaal in het park: ellenlange wachtrijen. Niet normaal. We hebben op 5 uur tijd slechts 4 attracties gedaan. Ook heel veel marginaal volk dat niets maar dan ook niets respecteert. Je kent ze wel: mensen die eenmaal buiten huis zijn, niets beters te doen hebben dan kabaal te maken, iets stuk kunnen maken of iets dat iet of wat los zit, toch proberen los te krijgen. Enkel uit frustratie. Luidruchtig tot en met en als ze kunnen voorbijsteken, doen ze dit nog ook. Irritant volk. Zouden ze moeten verbieden. Herkenbaar aan hun trainingskledij van Adidas en/of Ellesse. Tijdens de wachtrijen aan planten trekken (bamboo die er staat), alcohol dispensers die leeg zijn dan toch maar proberen stuk te maken, na toilet hun handen aan de muren afvegen, .... Het was zelfs zo erg dat we hebben overwogen om een dag eerder te vertrekken. Gelukkig wilden de kinderen blijven. Avondeten was buffetvorm en was gevariëerd. Dag 2 was al stukken beter: je kan al van 9u30 in het park waardoor je heel lange wachtrijen vermijdt. Parc Asterix is een mooi park, personeel vriendelijk maar een park is ook pas attractief door het volk dat er komt. Kan je niet vermijden maar plaats dan meer security en ondanks het rookverbod, spreek de mensen in de wachtrij via camera's aan dat ze de attractie zullen worden geweigerd als ze hun sigaret en/of vapor niet doven. Buffet was weer hetzelfde qua eten als de dag ervoor. Best wat variatie inbrengen

Cet hôtel est magnifique! Le thème est parfaitement bien représenté avec son village et la rivière. Superbe décoration suivant également le thème. Chambres spacieuses et bien décorées avec toutes les commodités. Très propres. Le restaurant est fantastique et la nourriture est délicieuse. Le personnel est très dévoué et sympathique. Séjour parfait!

Très belle expérience client, acceuil agréable, chambre de qualité et services impeccables. Mention spéciale au restaurant, dont le buffet est vraiment excellent et très complet. Un grand merci de la part de toute la famille pour cette escale !

Le séjour avait pourtant si bien commencé : bel hôtel, magnifique chambre, décors immersifs. Le dîner copieux et varié avec fruits de mer . Petit déjeuner au top. POURTANT Ce séjour qui était un cadeau pour mon fils a viré au cauchemar. L empreinte de cb demandée à l accueil n en était pas une. L hôtel a débité 250 euros sur mon compte à titre de caution... non remboursée le jour du départ. Un énorme supplément non prévu pour le week-end. Bilan: carte bancaire bloquée ! Impossible de payer le reste du séjour : déjeuner,souvenirs ... Plus grave encore plus d argent pour rentrer chez moi. Naïve, j ai cherché de l aide auprès du personnel de cet hôtel 4 étoiles en expliquant ma situation désespérée à cause de cette facture non prévue. Je me suis heurtée à un mur. Dans un premiertemps le personnel a nie ce debit. Devant la preuve irréfutable que la somme a été prevelee et non rendue changement de stratégie : cela arrive souvent, mais vous serez remboursée...un jour peut-être. Aucun geste commercial. Un panier repas fut un temps évoqué...je l attends toujours. J avais économisé toute l année pour offrir un moment privilégié à mon fils : un véritable fiasco.

Nous sommes venus en famille pour passer deux jours au Parc Astérix, et avons été tellement bluffés par le séjour que nous avons ajouté une nuit et une journée. Hôtel magnifique, propre, bien thématisé, très confortable, qualité de la nourriture impeccable, bar de très bon niveau, mais surtout, une ambiance formidable en particulier grâce à un personnel d'une gentillesse incroyable (merci notamment à Anastasia au bar, et à Manon, Lalie et Angélique à la réception). Un grand bravo. Conseils aux voyageurs : prévoyez à l'avance (les filotomatix, les créneaux du dîner et surtout petit déjeuner...), les options de dernière minute sont limitées. Conseil à l'hôtel : améliorez le lien avec le parc. Que la réception n'ait pas de moyens de fournir des filotomatix aux clients de l'hôtel, n'ait pas toujours le programme des spectacles à l'avance, et ne puisse pas forcément aider les clients en galère avec l'application du parc (elle pour le coup assez mal fichue...), ce n'est pas normal.