La Mandarine

Gezellig, gastvrij, lekker eten in de grote tuin tussen de vijgen- en abrikozenbomen. Ook het ontbijt wordt hier geserveerd. Lieve gastvrouw die het je helemaal naar de zin wil maken, praat alleen Frans maar rmet de vertaalapp komt ze heel ver. Oja en een zwembad! Top voor een tussenstop.

Nous sommes un couple voyageant en direction du sud à vélo musculaire avec remorques accompagné d’un petit chien, nous décidons de nous arrêter a Pioleng et d’y réserver une chambre d’hôte. Je décide de réserver via internet, mais trop de problèmes de connexion, en fin de compte,je réserve par téléphone pour la nuit du 14 au 15-06. Etant donné la température prévue pour la journée du 14 (34°), le 13-06 à 8h17 j’effectue une demande par mail afin d’arriver plus tôt que 17h le lendemain… PAS DE REPONSE. Je tente d’appeler par téléphone vers 14h20 … PAS DE REPONSE. J’arrive enfin à entrer en communication avec le gite à 19h 18,je demande à la ‘’Maîtresse de maison“ Mme MARIE-NELLY CUESTA auquel s’il est possible d’arriver dans l’après-midi. R de MNC : « NON, je suis seule pour gérer l’établissement, j’ai un planning, vous allez tout désorganiser donc c’est NON, pas avant 17h » Je lui réponds que je n’ai pas besoin de la chambre, seulement un coin d’ombre afin de se mettre à l’abris du soleil. R de MNC : « NON ce n’est pas possible, vous n’avez qu’a vous rendre au centre de Piolenq et chercher de l’ombre là-bas en attendant 17h !! » Pendant cette conversation, je signale également que j’ai reçu un mail (avec son n° de téléphone) me rappelant que le restaurant fonctionne uniquement sur réservation. Malgré sa réponse négative concernant notre arrivée précoce, je demande pour réserver une table pour deux personnes (anniversaire de ma compagne). R de MNC : « Il n’y a pas de repas prévu pour demain » Je réponds qu’elle m’a envoyé un mail à ce sujet ! R de MNC : « C’est un mail automatique, il n’y a pas de repas pour demain soir ! » Quand nous nous sommes présentés au gîte il est vrai que le cadre est magnifique, mais le ton de MNC est quelque peu DIRECT SANS COMPASSION ni compréhension des circonstances. J’ai demandé s’il était possible de partir plus tôt que 8h30 le lendemain étant donné le températures annoncées (P 3 du règlement). R de MNC : « NON le petit déjeuner n’est servi qu’à partir de 8h30 pas avant. » Je lui ai demandé si elle était certaine que le petit déjeuner avait été réservé (je rappelle que s’est-elle qui a effectué la réservation téléphonique) R de MNC : « Il est compris dans le prix de la chambre, je vais vérifier » En attendant 17h à l’ombre à Pioleng, ayant eu le temps de cerner le personnage. J’ai compulsé le REGLEMENT, arrivés dans notre chambre nous avons effectué un inventaire complet (photos et vidéos) et nous avons constaté que le porte savon de la douche était cassé, je suis descendu à la réception afin d’en rendre compte (P2 du règlement 1 h pour signaler les problèmes) R de MNC : « Il n’était pas cassé ! la femme de ménage ne m’a rien signalé ! » (Comme dit plus haut elle est censée gérer l’établissement seule). Je suis remonté prendre le porte savon et lui ai présenté, elle a persisté dans sa mauvaise foi Par la même je lui ai demandé si elle avait vérifié pour le petit déjeuné du lendemain, elle m’a confirmé qu’il étai