Yunbo Qiyue Hotel

第二天，讓我長記性以後千萬不要非連鎖酒店。 在黃果樹瀑布玩了一整天，想着貴陽還有地方沒玩，晚上再去逛逛，特地又返回貴陽吃飯，第二天一大早再去荔波，晚上 10點到酒店。續住，房卡打不開門，去了前台刷了一下房卡。 稍作休息後開始洗澡，結果等了半天沒熱水，詢問前台給的回覆是:正在維修。 回到房間我心想，加了微信客服，説不定也能詢問一下。首先微信客服表示還有30分鐘之內修好，沒提熱水燒需要時間，我本着不要相互麻煩的心理，刷着手機視頻等着，過了快一個小時再次詢問，給出的回答是還在修，30分鐘的承諾無效。 已經人困得撐不住的狀態，我打算直接訂過一家酒店，心想再問一次，如果給出的答覆是明確的暫時不會有熱水，我自己定個鐘點房洗個澡再回來睡覺，東西也不用特地收拾退房。 微信客服回覆都行。 我被都行無語到了，都行是什麼？是説我們酒店就是沒熱水，你愛住你就住？ 一共40幾層的商業樓，攜程上沒有了鐘點房，於是詢問微信客服有沒有認識的其他房東，幫忙把空房改成鐘點房，我好洗個澡洗個頭，對方立馬回覆:認識的都滿房了。 我心想，既然已經問過了那我就再等等，老闆也不容易，這種意外誰都不想碰到。我帶着情緒的問，是否還有其他解決措施？店家回覆沒有，衹能等。 我等到一點多的時候，計算着我離下一躺高鐵衹剩6個小時，我還得洗澡洗頭洗衣服，我就去了前台。 前台客服躺在椅子上在睡覺，從我開始詢問一直躺着沒起來，並且態度一直不好，相當於這件事他們沒問題，我在無理取鬧罷了。 對話內容大概是，前台表示衹能等，還有20分鐘會有熱水，我説我等不了，我要求我現在去同一棟樓開一間房洗澡洗頭，費用店家出，前台回覆是:如果他出這個費用，我在白住他們酒店。他們給出的解決措施衹有等。 前台客服不佔理，衹能告訴我老闆住的房號，我跟老闆溝通，老闆回了句熱水在燒，等等就有了，直接給我退房費。我不同意，我無法再等了，我衹要求現在洗澡，你可以拿退房費的錢去開過一間房給我去洗澡。 老闆出門到前台跟我溝通，溝通後解釋熱水器9點就壞了，一直在修，12點左右修好，兩個小時左右恢復熱水，距離此刻應該還有一個小時有熱水，聯繫到認識的人，願意帶我去洗澡。 此時此刻我提出那微信客服的回覆為什麼跟老闆的回答不一致。老闆説前台沒有跟他説，那前台有什麼用？用來在那裡躺着睡覺應付客人？員工是什麼態度等於老闆的態度，我認為也許是老闆授意給前台讓她這麼回覆。 酒店沒熱水，不是酒店的責任嗎？我在回到酒店第一時間就到了前台刷卡續住，前台客服也沒有主動告知熱水有問題，並一次又一次逃避熱水時間問題，錯過了及時解決問題的時間，並且讓我身心疲憊！ 老闆問我想怎麼解決， 我的訴求就是，一我要洗澡，二我要求客服跟我道歉。 老闆説，那你要她怎麼道歉，哭着道歉還是笑着道歉還是跪着道歉？ 説真的，到這裏我真的忍不住哭了，上了好多天班調三天休來貴州旅行，體力已經透支的情況下衹想好好休息，但給我帶來的是身處異鄉的無奈跟委屈，如果一開始就告訴我熱水壞了，我們立馬就退房重新在這一棟訂過一間房，我認為酒店就是本着騙一個是一個的心態來做生意。想到自己第二天滿滿的行程和第三天回到工位上班，沒玩好，沒休息好，已經開始後悔來貴陽了。 看到我哭了，老闆也沒説什麼，態度很好的帶我下去洗了澡，並且道了歉，洗完澡回到房間也沒了什麼睡意，衹能説還好洗了澡洗了頭，明天拍照能p。再也不會來貴陽 ，大家入住請謹慎。

打開酒店的大門 一陣芳香瀰漫在我鼻腔裏 前台個個聲音甜美服務熱情 介紹了酒店的免費洗衣房和健身房等 給人一種親切感 知道我們帶了小孩還給我們準備了小童牙膏小童拖鞋和小童沐浴露 進入房間 無論是房間的衞生、大小、採光、乾濕分離的洗浴還是房間內智能的設備設施 都讓我驚呼性價比太高！ 小孩子吵着要看動畫片 我又不是特別會調 打電話給前台可以説是有呼必應 立馬安排了服務員過來了 投影很清晰 會員電影還能免費看！ 晚上酒店還提供晚安養生粥和牛奶 喝完牛奶 躺在棉花似的床上不一會便進入夢鄉 早上預約了一個叫醒服務 前台用甜美温柔的聲音準時叫醒了我 並提醒今天天氣和一樓有自助早餐可以享用 早餐種類非常豐富 還照顧到了所有人羣的口味 平江特色麪條、新鮮的水果、種類豐富的點心等等可以説是應有盡有 這次住的酒店讓我想飆一句英文make me feel at home 讓我感到賓至如歸 下次一定還會來的！

環境衞生都很不錯。 樓下買東西 逛街都方便