Guest User
November 4, 2024
La experiencia en el hotel ha sido mala, hicimos una reserva con pension completa para el fin de semana de todos los santos, y no se de quien es culpa si de recepcion o de la direcion del hotel, pero denotaba una importante falta de organizacion, o desprecupacion, que afectava a la comunicacion con los cientes. Cerraban el hotel ese fin de semana, y nos dijeron, nada mas llegar, que como eramos pocos a comer el domingo no abririan el comedor, pero que nos dirian algo el sabado. El sabado no dijeron, que tenian mas reservas y que si abririan el comedor, pero no indicaron en ningun momento, ni el sabado, ni el domingo al hacer la entrega de llaves, que cambiaban el horario del la comida. Resultado, que cerraron una hora antes el restaurante, fuimos a comer a las 14:00 y nos encontramos el buffet vacio, habian recogido la comida. Como nosotros habia otra pareja. Despues de quejarnos a los camareros, que nos enviaron a recepcion, y de recepcion otra vez al buffet a hablar con el encargado del buffet, sin tener una respuesta clara, el encargado del comedor nos dijo que sacaria alguna cosa para comer-. Al final tuvimos un plato que era una mezcla de ensalada de pasta, de ensaladilla y cosas similares, y un plato de carnes recalentadas del dia anterior. Adjuntamos una foto del plato de carne, mi pareja no probo la carne por su aspecto, y ademas sabiendo que era del dia anterior. Aparte los colchones son blandos, estan gastados, se hunden hacia el centro, y es incomodisimo dormir.en ellos. Tambien tienen un problema de olores en el cuarto de baño, por la ventilacion del cuarto de baño se sienten todos los olores de la cocina, el primer dia al ducharnos por la mañana, teniamos en lugar de olor a jabon un olor a sofrito de tomate en el cuarto de baño. Realmente poco agradable.
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