Pousada das Araras

Péssimo atendimento. Problemas de encanamento no quarto que não foi resolvido. Grosseria do gerente Romário Garcia, após tentativa de estorno pelo problema causado. Jamais indicaria. Evitem o local !!! Decepção total sem solução !!!!

Pousada muito linda e aprazível! A pousada se situa em local privilegiado, com muito verde e área externa muito bem cuidada. Há quadras, sauna e piscina natural, porém não utilizamos e portanto não posso opinar. Há uma trilha de 930m que e íngrime e acredito que deveria ter algum funcionário acompanhando para o caso de uma necessidade. No geral, o espaço é muito lindo e bastante aprazível. Porém não vi opções para acessibilidade, muitos degraus sem rampas. O cardápio é saboroso e variado e recomendo à noite o fondue de carne. Senti falta no café da manhã de um café e leite de bule pois o de máquina não é gostoso. A equipe é muito acolhedora e simpática. Especial agradecimento ao garçom Mauro que nos atendeu muito bem. Quanto ao chalé, muito confortável, com hidromassagem individual e lareira, ar condicionado frio e quente e amenidades por refil. O que pecou foi a limpeza do chalé que não estava boa. Logo que chegamos vimos fios de cabelo e chão não muito limpo. Mas pedimos no dia seguinte e a camareira caprichou. A torneira da pia não fecha totalmente e desperdiça água. O colchão tinha um buraco no meio o que nos provocou dores lombares. Nos recepcionaram com duas garrafas de água no chalé mas não repunham. O chalé é confortável e oferece privacidade, porém ao reservar não nos atentamos para a hidromassagem que era individual e depois vimos que há chalés com hidro dupla. Porém, no geral, gostamos bastante e esperamos voltar um dia e que essas pequenas intercorrências estejam resolvidas.