P Quattro Relax Hotel

El personal es muy amable. La ubicación es excelente. Tienen un jacuzzi y piscina en la parte super.

Tenia contratado servicio en régimen bufé libre en media pensión, desayuno y cena. En el desayuno había bufé libre, en la cena el primer día nos ofrecieron a elegir entre dos platos típicos y una bandeja de 9 patitas para 4 personas. El segundo día nos dieron a elegir entre los dos platos típicos, pescado frito y dos tipos de pizza, los mismos postres. Esa tarde reclamé a mi operador en España, mientras cenamos, empezó a aparecer camareros, el gerente, para ver si estábamos cenando bien, y si, la pizza margarita estaba muy buena pero no es el servicio que contraté, empezaron a ofrecernos más comida, trajeron una gran fuente de fruta y de golpe, aparece uno de los camareros y le hace escribir al menor de edad de la familia,en un papel en blanco no oficial, el número de habitación y los comentarios sobre cómo nos hemos sentido en el hotel y sus instalaciones. Nos sentimos indultados, aunque mi inglés no es fluido, lo entiendo y dijo que era una encuesta que iba a pasar a todos los que estaban en el comedor ya que era para TripAdvisor. Mientras el menor escribía, recibí una llamada del guía del viaje, en la que el esperaba que yo admitiera que no nos ha faltado de nada, insistí que ese no es el servicio que yo contraté, además de pagar un suplemento extra por estar en hoteles de categoría superior,, intento llevarme a su terreno y le tuve que parar y decir que ya me arreglaría yo con mi operador, Destinia. Pues no, no señores, la cosa no acaba aquí, han hecho un reembolso por el servicio no ofrecido de 54.45€ a repartir en dos cenas y 4 comensales. Servicios cerrados como el jacuzzi y la piscina interior.....Mucho que desear, esperaba más hospitalidad teniendo en cuenta que no tienen turismo, si lo siguen tratando así, no me extraña La primera imagen es la cena, las restantes el desayuno