Aqua Village Health Resort & Spa

Quarta vez neste hotel, do qual sempre gostamos muito... Chegada tardia da nossa parte, à hora de jantar, fruto de uma viagem longa e atribulada com miúdos doentes e, para nosso enorme "azar" o quarto pedido estava a 28 graus às 8 da noite... Contactada a recepção para se perceber o que se passava, mas funcionários sem noção de que o mesmo estava avariado, pediram nos para esperar, primeiro meia hora, depois se calhar mais uma hora "para ver se melhorava"...conclusão, ao segundo contacto, mudança para um quarto num piso superior ao pretendido, este já climatizado, com a tralha que já estava toda fora das malas atrás, e que obrigou a subir escadas com carrinho durante toda a estadia... desculpas verbais apenas...ninguem entrou no quarto durante esse dia para se aperceber da temperatura do mesmo? Preços do restaurante e bar completamente descabidos para o produto apresentado: um esparguete à bolonhesa para o miúdo (com a carne pré cozinhada e selada a vácuo, segundo no foi dito) por 20 eur e una salada burrata pobremente servida (parecía um acompanhamento), também por quase 20 euros... Apartamento com uma placa vitrocerámica que demora 15 minutos para ferver água... merece mais e melhor o apartamento... Fica a simpatia de toda a gente (embora com manifesta falta de experiência, falta um sénior no meio dos estagiários) e a calma junto ao rio...

Hotel que já foi de 5***** , neste momento o que compensa mesmo é o sossego do mesmo e a localização , pois o hotel não tem manutenção e está mesmo a precisar , o hotel para o preço que pratica devia ser completamente diferente , não há limpeza nas piscinas devida , tem zonas partidas no pladur das instalações, a vegetação não está cortada , não há mesmo manutenção , nem limpeza , não prezam um serviço de 5***** , nem no atendimento no pequeno almoço , os funcionários parecem estagiários e as pessoas estão a comer e eles a falar da vida diária deles , as fotos que vêm na internet não são recentes , preparem-se para um ambiente completamente diferente , desgastado e sem manutenção ! As cadeiras que estão no bar brancas já não devem ser limpas a anos , estão cheias de sujidade , não prestam um bom ambiente aos clientes . Se quiserem ir apenas compensa o local , que é uma paz , pois fica no meio da natureza . Precisa de remodelação urgente .

Um Spa extremamente pequeno para a quantidade de casais que estavam lá, cheguei e não tive cadeiras disponíveis! Não é uma piscina mas sim um tanque de água! Pena pois o hotel com tanto espaço poderiam ter apostado em uma área maior! Quartos e espaço exterior óptimo mas o SPA muito a desejar! Massagens como era fim semana hotel já tinha alguns hóspedes e não tinham hipótese de marcação! Piscina interior mas com acesso exterior é de rir!!! Pequena, baixinha e ainda por cima com bancos de cimento dentro não sinalizados, meu marido foi contra um onde saiu de lá todo esfolado!

Avaliação de uma Experiência O Hotel tem um excelente SPA:altamente recomendável. O Restaurante podia ter outra (melhor!) relação preço/qualidade