Hotel Westphal

Viajábamos de Bombinhas a Montevideo, por lo que decidimos dormir 1 noche en Pelotas, a los efectos de poder descansar de tantas horas de ruta. Para pasar la noche fue muy buena opción! Limpio, cómodo, buen desayuno, etc. Lo único que modificaría es la cantidad de luz que emite el AA cuando está prendido y la presión y caudal del lluvero de la ducha.

Uma ótima opção e qualidade em Pelotas. Ótima estadia. Hotel limpo e com boa localização. Um bom café da manhã também.

Reservamos um quarto triplo, de acordo com as fotos enviadas para o nosso whats....ao chegar no hotel nos disponibilizaram um quarto diferente das fotos, com um banheiro minusculo (vaso grudado na pia), ao acionar a torneira tomava um banho, pois a pia é pequena pela vasão da água), quarto com cheiro de velho, ar condicionado barulhento, box sujo, chuveiro fraco, enfim, horrivel. Ao conversar com a recepção nos disseram que nao tinha o que fazer. Nossa indignação foi termos sidos enganados, pois pagamos pelo preço de um quarto luxo, novo, conforme as fotos enviadas pelo hotel e ficamos em um quarto velho, fedorento pelo mesmo preço do luxo, não baixaram um centavo, mesmo após termos relatado tudo isso. No mínimo deveriam ter nos cobrado um valor condizente com o quarto que nos colocaram ou ter avisado na reserva que o quarto que iriam nos disponibilizar fazia parte da parte velha, antiga do hotel, pois assim poderíanos ter optado por reservar ou não antes de pagar, pois o hotel exigiu pagamento antecipado. Deve ser por isso que exigem, pois literalmente vendem uma coisa e entregam outra. Além disso, o rapaz da recepção mal nos deu atenção, disse que não tinha o que fazer. Por fim, propaganda enganosa, nunca mais voltaremos e iremos avisar aos nossos conhecidos, que viajam muito como nós, para que não fiquem nesse hotel.

Excelente Funcionários educados e prestativos. Café da manhã bom. Preço super acessível. Limpeza excelente. Voltaria para este mesmo hotel em caso de retorno ao Estado.

O hotel condiz com a propaganda os atendentes sao prestativos e educados. Ambientes limpos e café da manhã farto.

Excelente! Um hotel aconchegante com excelente atendimento! Excepcional custo-beneficio! Café da manhã ótimo! A apenas quatro quadras do coração de Pelotas (Prefeitura, Mercado Público e praça Coronel Pedro Osório). Difícil é querer ir embora! Minha segunda vez e voltarei com.certeza!