Hotel Da Montanha

Good facilities, fabulous views and good breakfast

Second time at the hotel, which is ideal for that 3-day getaway. Fantastic meals at the hotel, attentive staff, cleanliness of the rooms 5 stars.

Espetacular a vista Fantástica, empregados super simpáticos, hotel muito bem localizado e com vista suberba sobre a barragem do cabril

Estive hospedado no hotel da montanha em Pedrogão de 23 a 25 de Agosto 2024. Em resumo o preço qualidade deixa muito a desejar. Senti-me enganado e com agravante falta de qualidade do serviço prestado, pessima atitude por parte do hotel perante os problemas, nunca assumindo a responsabilidade pelas falhas. -Depois de enviar email a confirmar as minhas datas de hospedagem, muita demora em responder ao meu pedido de reserva, -Quando responderam disseram que iriam praticar uma determinada tarifa, solicitei as referencias para pagamemto e como estav a demorar muito tempo o telefonei para o hotel, depois informaram que já não podia fazer aquele o preço porque já só tinham disponíveis quartos superiores com vista panôramica mas com custo superior, aceitei as condições mas solicitei um quarto melhor mais isolado e com mais privacidade. Disseram que iriam ter essa atenção. Quando cheguei ao hotel foi-me atribuído o quarto 301, que é o primeiro junto à recepção, vista sobre o telheiro de apoio à piscina, varanda junto ao terraço da vista da sala do piso da receção. Casa de banho wc, minuscula nada adequado à para a categoria do hotel de 4 estrelas (muito pequena, banheira antiquada, minuscula, sem bidé, com equipamentos muito antiquados),quarto sem frigorífico. O preço qualidade deixa muita a desejar e aida agravado por o hotel não tido o cuidado a acautelar nenhuma a das minhas solicitações (pouca privacidade, vista menos adequada e quarto inferior). Confrontado o hotel para mudar de de quarto, informaram que não tinha soluções, só no dia seguinte e que poderia. No dia 24 solicitamos a mudança de quarto, informaram que só depois das 12h, mas não compreemdiam as minhas queixas em relação ao quarto afirmando que os quartos eram todos iguais, o que era mentira os outros quartos tinham melhores condições. Disseram que tinham uma solução que era passar para um quarto Suite mas que tinha de pagar o custo da diferença de preço, nao aceitei porque hotel é que estava em falha. Ficou combinado que quando o quarto que iria ficar livre às 12 horas seríamos contatados para mudar de quarto, no entanto o contato nunca aconteceu. Não recomendo este hotel.