Guest User
February 25, 2025
Reservé una habitación para pasar unos días aquí, unos días antes tuve que cancelarla debido a que por fuerza mayor tuve que abandonar el país antes de lo previsto. Así se lo comuniqué al hotel, me pidieron que presentara la documentación y evaluarían el reembolso ya que elegí una opción no reembolsable (error mío) tampoco esperaba yo que ocurriera lo sucedido. Así lo hice les presenté el chekin del vuelo que había tenido que comprar nuevo y no tuve ninguna contestación hasta que tuve que volverles a escribir y me dijeron que no podían hacerse cargo, cuando habéis podido utilizar la habitación que yo pagué con antelación 4 meses antes...vaya cara más dura. Casi 300$ dos noches...y os lo quedáis tan panchos, alguna solución podrían haberme dado...menudo negocio a costa de las desgracias de los demás. Tuve que cancelar igual otro en santa catalina y no me pusieron ningún problema.
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