Grand Hotel Hradec

NICHT DORT ANREISEN !!! Wir wollten als Paar einige Tage, während der totalen Nebensaison, in diesem Hotel verbringen. Als wir uns an der Rezeption über die aktuellen, freien Zimmer und deren vor Ort Preisen informieren wollten, wurde uns in überheblicher Art und Weise von oben herab erklärt, dass sämtliche Zimmer ausschließlich und nur per Onlinebuchung vergeben werden. Ich erklärte, dass keine zukünftige Reservierung , sondern ein Sofortaufenthalt von uns beabsichtigt wird. Gleichzeitig legte ich 3 verschiedene Kreditkarten auf den Tresen und bat um die Delux Suite, welche lt. Booking noch 2x frei war. Mir wurde abermals erklärt, dass ich kein Zimmer an der Rezeption erhalten könne, sondern gefälligst und ausschließlich diese Suite nur erhalten würde, wenn ich jetzt sofort eine Onlinebuchung - stehend vor den dortigen, überheblichen Mitarbeiterinnen - ausführen würde. Wir haben deren abweisende, unfreundliche Aufforderung natürlich nicht erfüllt und haben dieses servicebefreite Hotel verlassen. Daher meine deutliche WARNUNG an alle: Man erhält dort an der Rezeption KEIN ZIMMER, SONDERN NUR PER DORTIGER ONLINEBUCHUNG - stehend vor der Rezeption !!! Das Verhandeln fand in englischer, sowie tschechischer Sprache statt. Wir wurden nur "von oben herab belächelt' . Selbstverständlich haben wir dieses nicht zu empfehlende Hause wieder verlassen. Kurze Zeit später haben wir in einem anderen Hotel eine Suite von 55qm erhalten.

Das Hotel ist echt sehr schön und gepflegt. Die Zimmer und das Interieur sind hochwertig. Man fühlt sich total wohl und hat einen schönen Ausblick. Wir waren mit unserem Hund unterwegs. Für diesen lagen Snacks und ein "Schlafkissen" bereit. Das hatten wir so bisher auch noch nie. Eine nette Geste, wie wir finden. Die Minibar ist vielseitig gefüllt. Das Personal ist größtenteils freundlich und das Essen dort war sehr lecker. In der Garage kann man sein Auto sicher parken. Insgesamt ein toller Aufenthalt. Aber.. eine Sache gefiel uns gar nicht und ist für ein 4 Sterne Hotel nicht akzeptabel. Nämlich der Aufpreis für die Nutzung des Spa Bereichs. 32 Euro pro Person und pro Tag für die 90 Minütige Nutzung der Saunen und Whirpools, etc. Das ist in anderen Hotels kostenlos! Selbst in einer externen Therme bezahlt man so viel Geld für eine Tageskarte ! Dann muss man auch noch reservieren, wenn man in den Saunabereich gehen möchte. Um Überfüllung zu vermeiden, verstehen wir zumindest die Regulation der Zeiten. Aber das Geld ist es nicht wert. Und noch ein Tipp für Gäste mit längeren Aufenthalt. Wir hatten Halbpension und das Essen war wirklich sehr lecker. Aber es gibt nur wenige Gerichte zur Auswahl, sodass man spätestens ab Tag 5 mit der Menükarte der Halbpension durch ist. Vorspeisen sind immer die gleichen, abgesehen von der wechselnden Tagessuppe und Desserts sind gar nicht inklusive. Das Frühstücksbuffet kann man dann auch irgendwann nicht mehr sehen. Also wirklich ein super Hotel für ein Wochenendtrip. Dafür würden wir auch wieder kommen. Für längere Aufenthalte eher nicht so unser Ding. Wir danken trotzdem für die Erfahrung. Liebe Grüße

wir waren begeistert!!! Super kinderfreundlich. Top Frühstück! Wir kommen wieder!!

Die Parkplatzsituation hat das Fass zum überlaufen gebracht! Es wird ein Tagessatz in Rechnung gestellt und dann wurde am Check-out verlangt, das Parkhaus sofort zu verlassen und man hat nicht mit sich reden lassen. Wir mussten den vollen Tagessatz bezahlen.

Ein wunderbares neues Hotel in zentraler Lage mit einem hervorragendem Restaurant. Am Frühstück gab es nichts auszusetzen, es war sehr lecker. Tiefgaragenparkplätze waren gegen Gebühr vorhanden. Wir können das Hotel ausnahmslos empfehlen.