Albergaria Pedra d'Ouro

Hotel muito bem situado. Hospitalidade muito boa

Para quem procura um fim de semana tranquilo, calmo, e acolhedor a Albergaria Pedra D`Ouro é o recomendado; não esquecendo a magnifica vista sobre a praia, e a simpatia da Gerente Inês que é de 5 estrelas, pequeno almoço com qualidade, quartos muito limpos, e uma decoração apelativa.

Liguei dia 5 de Novembro, para efectuar uma reserva dia 8 de Novembro, ao telefone confirmaram haver disponibilidade, mencionei que iria usar um voucher [Lifercooler], mas teria que fazer a reserva por email e recebia a confirmação pela mesma via, apesar de ser uma forma invulgar acedi e enviei o pedido com o n. do voucher. Até ao dia da viagem não obtive qualquer resposta, 48horas para gerir uma reserva até uma pensão de 1a estrela consegue tratar, liguei durante a viagem para o contacto, uma vez que havia disponibilidade e enviei email em conformidade, ao que me foi dito que teria de continuar à espera da confirmação da reserva [risos], porque já estávamos a caminho do alojamento, fui ainda surpreendido com uma atitude altiva e sem profissionalismo, a justificar-se por estar sozinha e outras questões pessoais que não dizem respeito ao cliente. Este tipo de alojamentos de gestão familiar, aproveitam a publicidade gratuita no Odisseias, Lifecoler, mas ao serem confrontados com os mesmos criam estas regras para evitarem receber reservas através dos vouchers. Para não correr o risco de fazer uma avaliação injusta do atendimento, dei-me ao trabalho de ler as críticas negativas do TripAdvisor e Boking, e mais importante que perceber as péssimas condições do alojamento, foi ler as longas respostas do Gestor do espaço, que verbaliza palavreado de rua com todos os clientes que criticam factualmente o seu estabelecimento "familiar", pode ser que ganhem alguma humildade, porque são os clientes que escolhem os alojamentos e não o contrário, e assim não percam tanto tempo com respostas aos comentários, mas sim aos emails das reservas.

Desde o atendimento que é de uma simpatia ao conforto e vista de excelência do quarto com vista para o mar, ótimo para relaxar e desfrutar...obrigada a senhora Inês foi tudo muito bom. Adoramos e concerteza será de repetir seja verão ou inverno

Sítio bastante calmo, sempre muito limpo. Ótimo atendimento e excelente pequeno-almoço. Recomendo muito, não tenho nada a apontar. Tudo espetacular e com uma vista lindíssima e descontraída. O objetivo era descontrair e foi possível devido a este estabelecimento, obrigada.