Iberik Augas Santas Balneario & Golf

Buen fin de semana de descanso.

Access to the pool is practically impossible. Reservations are necessary, but given the size of the hotel and the possibility of external use, the experience is simply painful. Keep in mind that access to the pool is paid separately and has a time limit. On the day of arrival, and despite having gone to the SPA to book a space, there was no more availability. The bathroom was not clean upon arrival, the smell of sewage inside the bathroom and room, dirty sheets, horrible pillows and the three beds/mattresses were old and uncomfortable. Room on the top floor with only two "skylights" as a source of natural light and little illumination of the room. Noise in the hallway with wooden floor. People talking in the next room as if they were inside our room. Refrigerator/minibar very noisy. Very limited breakfast with poor quality products. Definitely not a 4 star hotel. We ended up leaving before the end of our stay despite the Hotel refusing to cancel the reservation or even try to resolve the situation. Receptionist with no desire or concern to resolve our dissatisfaction. We were going to rest and we didn't rest at all. We will not be returning to this hotel and we will not recommend it to anyone.

Después de cinco eventos organizados en Augas Santas (bautizo, cumpleaños, comidas de fin de curso...), alguna que otra estancia y visitas al balneario... puedo decir sin duda, que es el mejor sitio tanto por instalaciones como por su personal. Por supuesto, recepción de hotel y balneario, de 10. Siempre profesionales, amables y con una sonrisa. Algo básico, pero que no encuentras en cualquier sitio. En cuanto a los eventos siempre trato directamente con Santiago (director) y también con Daniel (maitre). Santiago es la típica persona que te lo pone todo fácil desde el primer contacto. Muy cercano, resolutivo y comprometido con cada evento como si fuera suyo. Tiene una forma de ser muy cercana y agradable que te hace sentir como en casa, y eso es de agradecer. De Daniel podría decir exactamente lo mismo. Está pendiente absolutamente de todo, de cualquier detalle y siempre dispuesto a ayudar en lo que sea. Y lo más importante, con una alegría y energía contagiosas. Sin duda, forman un buen equipo. Junto con todo el resto del personal de cafetería, que nos tratan siempre maravillosamente. Y también el personal de cocina y limpieza. Todos ellos tienen su parte importantísima para que todo esté siempre perfecto. Y por último, no hay sitio en la comarca con unas instalaciones tan increíbles como las de Augas Santas para un evento. El restaurante precioso y por supuesto todo exquisito, el jardín con zona de relax y bar para poder estar allí toda la tarde....mientras los niños corren y juegan sin ningún peligro. La discoteca es un puntazo para eventos más marchosos, sala de juegos con monitora para niños, posibilidad de juegos e hinchables en el exterior, zonas amplias... Todo es ideal. Enhorabuena! Nos veremos pronto

Fuimos de viaje en pareja a pasar una noche..,. Contratando una experiencia romántica. Y aparte unos masajes… para relajarnos del estrés diario … la verdad que el Hotel estaba bien el spa también… el masaje descontracturante(era un masaje simple)… y la cena incluida era correcta!! al final el pero para lo que es un poco caro…. 317€ una noche