Park Hotel Cala di Lepre & Spa

Abbiamo soggiornato 6 giorni in questo magnifico resort a capo dell orso. Un posto incantevole e particolare. Personale disponibile sempre ed attenti. Mini club fantastico. Ci tornerò sicuramente

Resort molto bello! Per spostarti c’è bisogno della navetta ma è sempre presente in qualsiasi punto del villaggio. Piscina salata grande e con panorama stupendo sul mare ! Ristorazione professionale e sempre disponibile,mangiare molto buono di tutti i tipi,ottima la pizza ! Animazione sempre presente x i bambini,bravi e sempre disponibili! Mare appena sotto la piscina,bello e pulito con spiaggia piccola ! Bar della piscina Top grazie alla grande professionalità e simpatia di Lorenzo,Marcello e Giovanni ! Ci ritorneremo e stra consigliato !

Location mozzafiato su cala di lepre, camere molto carine e molto essenziali. Personale gentile e disponibile ma… purtroppo c’è un ma.. c’è parecchia polvere sotto il letto, una giornata si erano dimenticati di rifare la camera. ho avuto un problema con la cassaforte e ho più volte richiesto l’intervento della reception senza che abbiano risolto il problema. Ho fatto a meno della cassaforte…. Ciabatte di cortesia rotte, uno dei due accappatoi senza cintura, teli mare macchiati e sentieri tra i bungalow troppi bui di notte.. L’albergo e’ costituito da casette e bungalow disseminati per una collinetta e dovrebbe esserci un continuo collegamento con delle vetture tipo caddy da golf. Peccato che o non passano mai o le poche volte che passano tirano diritto e fingono di non vederti per cui siamo sempre dovuti andare a piedi.. sevizio sicuramente da migliorare. Da un quattro stelle pretendo un servizio da quattro stelle..

Abbiamo trascorso una settimana al Park Hotel Cala di Lepre con grandi aspettative, ma purtroppo l’esperienza è stata altalenante. Ci sono stati momenti piacevoli, ma anche diverse criticità che meritano attenzione. ✅ Aspetti positivi • Buffet colazione e cena: entrambi molto buoni e curati. In particolare, abbiamo apprezzato la serata dedicata alla cucina tipica sarda, un’iniziativa davvero bella (anche se sarebbe stato utile pubblicizzarla meglio). • Animazione: un plauso a Luca e Alberto, due ragazzi coinvolgenti e professionali che hanno reso le giornate più vivaci e piacevoli. • Servizio bagagli: abbiamo avuto il piacere di conoscere Beppe, una persona gentilissima e solare che ci ha trasmesso allegria fin dal primo giorno. ❌ Aspetti da migliorare • Personale di sala: in generale poco cordiale e spesso poco professionale. Il sorriso era raro, e in alcuni casi sembravano addirittura frustrati. Mancavano spesso le posate, che non erano disponibili al buffet e dovevano essere richieste ogni volta. Inoltre, la gestione dei piatti è stata caotica: o venivano lasciati troppo a lungo sul tavolo, oppure ritirati con troppa fretta, anche mentre si stava ancora mangiando. • Servizio navetta: in momenti di affluenza, come l’ora di pranzo, la gestione è stata problematica. Una signora addetta alla navetta ha invitato gli ospiti a organizzarsi autonomamente su chi far salire prima, ma lo ha fatto con toni decisamente maleducati. Il messaggio era corretto, ma i modi hanno lasciato molto a desiderare. • Cura degli spazi comuni: il solarium era trascurato, con molte sdraio stracciate e tettucci non funzionanti. Nel salone Arcipelago abbiamo notato dei pezzi di vetro vicino alle finestre all’inizio della vacanza, e purtroppo erano ancora lì alla fine. • Pulizia e manutenzione delle stanze: la camera era esteticamente bella, ma le lenzuola non sono mai state cambiate durante tutta la settimana, nonostante il biglietto che indicava un cambio ogni 3 giorni. I bicchieri del minibar non sono mai stati sostituiti. Inoltre, al penultimo giorno non ci è stato lasciato il rotolo di carta igienica di scorta, e abbiamo dovuto chiamare due volte la reception, aspettando 45 minuti per riceverlo. Un disagio evitabile con un po’ più di attenzione. Rapporto qualità-prezzo Uno degli aspetti più deludenti è stato il rapporto qualità-prezzo. Abbiamo pagato una cifra considerevole per una settimana di soggiorno, aspettandoci un servizio e una cura coerenti con una struttura a 4 stelle. Purtroppo, molti dettagli -dalla manutenzione degli spazi comuni alla gestione del personale – non sono stati all’altezza di questa categoria. La sensazione generale è che il prezzo richiesto non rifletta il livello di servizio effettivamente offerto. Conclusione Il potenziale della struttura c’è, ma servirebbe una maggiore cura nei dettagli e soprattutto un investimento nella formazione del personale, affinché l’ospitalità sia davvero all’altezza del contesto. Spero che questa recensio

Tutto il personale efficiente, giustamente empatico e molto collaborativo. Risposte sempre veloci ed accurate. La location molto bella e tranquilla. Cibo abbondante e di buona qualità e anche molto buono il personale di sala.