Uma estadia agradável
Exmos. Senhores,
Tenho a referir como muito positivo o facto de toda a Equipa estar virada e preocupada com o cliente, o que me levou a dar uma cçassificação entre o satisfatório e o agradável.
Entendo que o hotel tem imenso potencial, mas o calcanhar de Aquiles está na manutenção das instalações. Apostem nisto, façam um planeamento de manutenção de modo a manterem nas melhores condiçóes o que existe e puderem ir melhorando a pouco a pouco (de forma planeada) as diversas zonas do hotel.
Posso ajudar nisso se assim o entenderem.
Ah, e comecem a manutenção do interior para o exterior...
se o fizerem os clientes percebem e voltam... tal como eu farei questáo de sempre que se justifique voltar a ficar aí e voltar a tecer comentários que entendo como construtivos.
Cumprimentos
LCamacho
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