Pouso do Chico Rei

Ficamos esse final de semana na Pouso do Chico Rey e simplesmente adoramos a experiência! Nos hospedamos no quarto 7 e foi tudo maravilhoso. A pousada é uma gracinha, super aconchegante, tudo muito limpinho e cheiroso. Dormimos super bem, a cama é muito confortável e o chuveiro bem quentinho, perfeito depois dos passeios. O café da manhã é bem gostoso, com variedade de pães, bolos, queijo, presunto, manteiga, uma geleia deliciosa, pão de queijo, achocolatado, frutas, sucos, café, leite… tudo sempre fresquinho. A senhora Imaculada, que prepara o café, repõe tudo sempre, com muito carinho. Foi ótimo! Desde o primeiro contato fomos muito bem atendidos pela Bruna, que fez a nossa reserva pelo WhatsApp, foi super solícita e educada. E ao chegarmos, fomos recebidos pelo próprio Ricardo, proprietário da pousada, que é extremamente simpático, educado e atencioso. Ele nos acolheu com muita gentileza e ainda ficamos conversando um pouco logo na chegada, o que já nos deixou muito à vontade. Toda a equipe foi ótima, incluindo um rapaz muito gentil que nos atendeu algumas vezes quando voltávamos dos passeios (infelizmente não lembramos o nome). Todos foram muito atenciosos! A localização é excelente, perto de tudo em Ouro Preto. A pousada atendeu totalmente às nossas expectativas. Foi tudo 10! Adoramos e, com certeza, voltaremos! 💛

Já foi melhor. Roupa de banho velha, tomadas com fio exposto… Chuveiro não esquenta. Não tem ar nem ventilador. Cama pouco confortável. Pelo que parece o quarto 6 é o melhor. Pedimos para trocar mas não trocaram. Ficamos no 5. Tínhamos ficado aqui há uns 8 anos, estava bem melhor. Precisa de manutenção. Frigobar estava todo sujo em cima, poderiam limpar melhor. As toalhas melhor nem pensar

Comcando pela parte “boa”: só a localização, mas em frente existe o Teatro Hotel Boutique, que parece infinitamente melhor, além de ficar em cima de um dos melhores restaurantes da cidade. Fujam desse lugar! A vaga de estacionamento é ridícula. Suuuuper apertado, precisa ficar chamando hóspedes para trocar carro de ligar para sair, além de muito apertado. Não comporta vaga para todos hóspedes. Ficamos a primeira noite no quarto 8, e fomos agraciadas com um desagradável cheiro de fossa/ralo que ia e voltava. Parecia que estávamos dormindo dentro de um banheiro químico usado. Reclamamos com a funcionária do café da manhã (Fátima), que disse que na segunda teria alguém para manutenção. Mas chegamos no sábado. Se já sabiam que estava com problema, não deveriam ter colocado hóspedes nesse quarto. Pedimos que avisasse o dono da pousada para alguma providência, mas nada foi feito. Neste dia, a Fátima ficou conversando com a gente, até demais, querendo ser muito simpática. Final de tarde, quando voltamos do passeio, conversamos com o dono da pousada e perguntamos se a Fátima tinha falado com ele e ele disse que não. Explicamos a situação e ele nos trocou de quarto. Era um pouco menor, tão ruim quanto, mas pelo menos não fedia. No dia seguinte, a Fátima não olhou na nossa cara, tivemos que ir até a cozinha para pedir os ovos no café da manhã, diferente do primeiro dia. Pedimos mais pão de queijo e ela disse que não tinha mais, pq já tinha feito muitos cedo e acabaram (o café é das 8 as 10, e chegamos para tomar café exatamente as 8:59). Questionamos, uma vez q o horário do café era até as 10, mas ela disse q só fazia o pão de queijo uma vez (e ela estava super grosseira). Então comemos mais umas frutas e quando estávamos voltando para o quarto essa maluca nos pergunta se não vamos comer pão de queijo que ela havia feito mais… como era ela mesma que fazia a limpeza dos quartos, recusamos a limpeza (até porque, mas usando trocamos de quarto, verifiquei que a limpeza dela não inclui retirar o lixo do quarto! Excelente, nota dó). No nosso terceiro e último (graças a Deus) café da manhã, acabamos encontrando outro casal de hóspedes na mesa. A maluca e mal educada da Fátima conversou com eles, perguntou se eles queriam os ovos e simplesmente nos ignorou, como se em estivéssemos na mesa. Não sei se tem algo a ver com a troca de quarto e fala de informação, mas o hóspede não pode ser “penalizado” por defeito na prestação de serviço, muito menos estar sujeito ao humor de uma “Rute-Raquel”. Não obstante o “estacionamento” deplorável, e o tratamento do café da manhã pela funcionária péssima e mal educada, a pousada é deplorável. Deve ter sido um lindo casarão há 100 anos atrás, mas hoje em dia precisa de MUITA manutenção, precisa de limpeza, precisa de cuidado, precisa de capricho. Os cobertores são velhos, horriveis. Banheiros com ralos entupidos que alagam no banho. TUDO muito velho sem manutenção, cortinas e blackouts minúsculos que mal cobrem a janela. Frigobar