Fajr Hotel

Very very bad experience in this hotel. We were given an overheated room because the radiator pipes in the corridor were running inside the room. We complained to reception, who sent a technician to supposedly resolve the problem 1 hour after our complaint. The technician informed us that he could not do anything, because the heating is central and must intervene in all the rooms on the floor. We called reception again to let them know of our dismay. The lady at reception just told us, open the window, as if we were waiting for her recommendation to do so. At 11 p.m. we went down to reception in our pajamas with our luggage to demand either a refund or a change of room. Both requests were refused because supposedly, they no longer had any rooms available. My husband and I decided to spend the night on the sofa in reception, with our suitcases. 15 minutes later, as if by magic, the receptionist found us a room next to our old room and this time without a heating problem. Hotel to avoid, very very bad experience

Arrivés tardivement vers 1h du matin, les chambres réservées 15 minutes avant ont été préparées. Une personne est venue préparer le dernier lit et vérifier que nous ne manquions de rien. Bouteilles d’eau présente et plateau de courtoisie. Gel douche fourni, chambre et salle de bains propres et modernes. Un bon accueil nous a été réservé. Le personnel parle français et a accepté notre paiement en euros. Lors du petit déjeuner les serveurs étaient attentionnés et à l’écoute. Nous cherchions des œufs m, il s’est immédiatement proposé de nous préparer une omelette de notre choix. Petit déjeuner de type buffet continental avec spécialités marocaines en plus. On ne peut demander davantage. Les prix sont corrects.