Hotel Ambassadeur

🚨 HÔTEL À FUIR – valise cassée, dévalisée ! 🚨 J’ai séjourné 2 jours / 1 nuit dans cet hôtel. À première vue, tout semblait correct, mais la suite a été catastrophique. Après le check-out, nous souhaitions profiter encore un peu de notre journée et avons demandé où déposer nos valises. On nous a simplement indiqué un étage, sans aucune information sur la sécurité ni procédure. Sur place, on découvre une petite porte entrouverte avec une valise déjà posée, donc on pense que c’est l’endroit prévu. Nous laissons donc nos bagages, pensant pouvoir profiter de notre journée sereinement. ❗️Mais en fin d’après-midi, ma valise avait disparu. Nous informons immédiatement la réception ainsi que la police. Un employé a bien tenté de nous aider à chercher, mais dans l’ensemble, on nous laisse nous débrouiller seuls. Heureusement, j’avais un AirTag dans ma valise, ce qui m’a permis de la localiser à peu près… mais personne ne semblait réellement disposé à agir. 👉 On me fait clairement comprendre que “ce n’est pas leur problème”, et qu’il n’y a rien à faire. Et là, je persévère seule pendant 3 HEURES pour fouiller les alentours, les étages, les couloirs… Finalement, je retrouve ma valise dans une cage d’escalier de secours : ouverte, retournée, cassée, et dévalisée. Plusieurs affaires avaient disparu. ⸻ ❌ Aucun système de sécurité ❌ Aucun espace sécurisé pour les bagages ❌ Aucun accompagnement sérieux du personnel ❌ Aucune excuse, aucun geste, aucune responsabilité assumée C’est plus que lamentable : c’est inacceptable, irrespectueux, non professionnel et dangereux. ⸻ Je ne recommande à personne de séjourner dans cet hôtel, surtout si vous transportez des affaires personnelles de valeur. Une expérience que je ne souhaite à aucun voyageur.

!!!!!!!!!! HÔTEL À FUIRE !!!!!!!!!!! Chambre vieillot…. Même pas de Clim pour la chaleur , salle de bain ok mais pas de rideau pour se laver donc eau à terre …… POUR COURONNER LE TOUT . Il est PAS SPÉCIFIER qu’on ne peut pas laissé notre valise dans un LOCAL À VALISE . Résultat des courses???? Valise volée (peut-être par personnel et/ou personne extérieur…) Une plainte a été déposée à la police et la responsable n’a PAS FAIS de gestes commercial comme nous rembourser la nuit et s’excuser du désagrément …. Je ne reviendrai PLUS dans cette hôtel et je préfère aller ailleurs . Car pas de COMPRÉHENSION.

Ik verbleef onlangs in kamer 53 op de vijfde verdieping van Hotel Ambassadeur, en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring. Alles was uitstekend – de kamer was schoon en comfortabel, de locatie is perfect in het hart van Oostende, en het personeel was vriendelijk en behulpzaam. De prijs-kwaliteitverhouding is meer dan redelijk, en ik kan dit hotel van harte aanbevelen aan iedereen die van plan is om Oostende te bezoeken. Een topadresje waar je je meteen welkom voelt!

Chambre vieille et sale , la chambre en face aucun respect aller retour cries insulte sexe pour tout l immeuble, à fuir, le seul point positif est l emplacement près des commerces et de la plage , pas de parking donc attendais vous a payé 30 euro pour 24h

Très bien