Swissotel Uludag Bursa

Çalışanlarının yardımseverliği, yemeklerin kalitesi, oda düzeni mükemmel. Kış tatilinde, Uludağ mevkiinde sıcak su havuzu olmasıyla oldukça ilgi çekici. Otopark imkanı da çok büyük kolaylık sağlıyor. Kesinlikle tekrar misafir olacağız…

An itibari ile konaklamaktayım. Oda buz gibi ve yaklaşık 4 saattir ısınmayan bir sistem var. Gece saat 2 oldu bir çözüm bulamadılar. Başka oda verin dedim, yok dediler. İptal edin rezervasyonumu onuda kabul etmediler. Çözüm olarak bana battaniye sundular. Geceliği 120000 tl olan bu otelde konaklamak isteyen var ise bu tip problemlerle karşılaştığı zamanki yalayacaklarını paylaşmış oldum. Yazık gerçekten çok yazık

Tesis yeni ve son derece bakımlı; her detay düşünülmüş. En iyi açık büfe deneyimlerimizden birini yaşadık. Tüm yiyecekler büfeye az miktarlarda konulup, ilgili mutfak ekibi tarafından sürekli yenileniyordu. Böylece her şey görünüm ve kondüsyon olarak taze ve özenli oluyordu. Restoran şef ve müdürleri bile servise bizzat katılıp her masayla tek tek ilgileniyordu. Hiç bir isteğimizi iki kez tekrar etmemiz gerekmedi. Genç servis görevlileri son derece ilgili ve çalışkandı. Otel yöneticilerinden Tamer bey sabah 07:30– gece 23 her yerde karşımıza çıktı. Misafirlerin check-in deneyimlerimden, yoğun saatlerde restoran servisine kadar her yerde ve her misafirle ilgiliydi. Aynı olumlu gözlemlerimiz havuz, spa ve house keeping için de geçerli oldu. Bu kadar yeni bir işletme olmasına rağmen tüm organizasyonun bu denli pürüzsüz olması, tüm çalışanların bu denli güleryüzlü ve ilgili olması büyük bir başarı ve mutluluk verici. Tüm otel çalışanları ve yöneticilerine gönülden tebrikler ve teşekkürler.