Guest User
August 26, 2022
При въезде персонал был приветлив, однако потом их как будто подменили, не здоровались. Номер нормальный, чистый, но в душевой не было геля и шампуня. Вишенкой на торте стало то, что я отдал арбуз и дыню на хранение в холодильник отеля. В итоге на следующий день мне говорят, что ни дыни, ни арбуза нет. На моё удивление, после нескольких минут спора, мне сказали, что я оказывается уже забирал его(хотя меня не было в отеле)... Спустя ещё 10 минут я убедил сотрудницу в обратном и она ушла на кухню. Вернувшись через 7 минут мне вынесли нарезанный арбуз, но в два раза меньше моего, а про дыню ничего не сказали. В итоге, на следующий день я уже выселялся, но дыня была всё ещё неизвестно где. Пошёл разбираться на ресепшен, опять долгое ожидание, после чего мы стояли и обсуждали куда дели мою дыню. Оказалось, что её либо выкинули, либо порезали на ОБЩИЙ СТОЛ.И самое смешное, далее мне сообщают, что у меня оказывается есть штраф и говорят, что я не могу платить штраф(как бы компенсация дыни). Штраф оказывается у меня взялся за газировку, которую я вообще не пью, короче становилось всё смешнее и смешнее. Я сказал персоналу ресепшена, что никакую газировку я не пил и её пью в принципе, после чего мне выдают: " Ой, мы перепутали". Мои нервы были на пределе и я потребовал уже решить ситуацию и компенсировать мне дыню. Итак, мы стояли с персоналом ресепшена и кухни где-то минут 10 споров и наконец-то мне вынесли дыню🤣, правда другую. В итоге, такие ситуации не допустимы, зачем предлагать хранить что-то в холодильнике, если потом устраивают такой цирк и ещё штраф хотят приплести, клоуны 🤡.
Translate