Hotel Ansitz Jakoberhof

iamo stati al Jacoberhof per una settimana ad agosto. L’albergo è carino, pulito e con un’atmosfera familiare. La piscina è comoda e pulita, così come la zona spa. Vorrei sottolineare in particolare il servizio dei camerieri, sempre attenti e precisi. La cucina è buona. Molto piacevoli l’aperitivo di benvenuto e le escursioni organizzate dal proprietario. Piccoli aspetti negativi: la sala giochi non è rinnovata e nelle stanze non ci sono i frigobar. Elena Zakharova

Hotel carino,non da 4 stelle, nella camera mancava il frigobar, e non solo,accoglienza Zero. Proprietari “ taccagni” Per non spendere neanche sorridono. Suggerirei ai due titolari e a altri di frequentare dei corsi di accoglienza magari gratutiti alla camera di commercio di Bolzano, ci saranno sicuro. Consiglio ai viaggatori: scegliete meglio, pretendiamo, con quello che paghiamo, maggior rispetto.

Sono arrivata in questa bellissima valle, le montagne mi hanno accolto ma non posso dire lo stesso del proprietario di questo albergo: non è stato ospitale, la sua presunzione ti irrita e non ti fa stare a tuo agio. Ho pagato 1,50 un bicchiere d’acqua (e di acqua potabile buona nel Trentino non manca) per non parlare dell’acqua a tavola dal costo di 5 euro ciò non toglie della bellezza del posto dove è situato l’albergo (un po’ fuori mano) e della pulizia e della cena. Ringrazio vivamente Sergio e Michela che grazie a loro forse la cena non mi è rimasta sullo stomaco. Lo sconsiglio vivamente a chi vuole riposarsi in montagna.

Abbiamo trascorso in comitiva una settimana in questo albergo che gode di tutti i comfort ,nulla da dire sulla pulizia e sulla disponibilità del personale da quello di sala alle addette alla pulizia delle camere che avendo portato con noi le nostre labrador sono state veramente gentili e disponibili...ma ciò viene assolutamente cancellato dalla poca sensibilità e arroganza del proprietario Markus, dal suo razzismo verso gli italiani in generale e ancora di più verso di noi napoletani, che siamo lì a portare soldi a lui e alla sua famiglia, mio figlio di due anni dopo cena aveva sete ed è andato al bar chiedendo un bicchiere d acqua...costo addebito 1,50...,da specificare che per tutto il soggiorno abbiamo pagato sempre l acqua a cena xke nn è inclusa quindi un bicchiere al bambino poteva pure non segnarlo! Ma forse queste sono sottigliezze che solo noi gente del sud conosciamo si parla di ospitalità caro Markus e di saperci fare ...tavolo da biliardo da pagare ovviamente, tavolo da calcio balilla da pagare ovviamente, abbiamo anche fatto la degustazione dei vini sempre nella cantina dell hotel che si è rivelata un incubo perché dovevamo rispondere sempre alle sue continue domande e il vino ci andava di traverso! Pensateci bene prima di prenotare il vostro soggiorno armatevi di tanti soldi e tanta pazienza !

Ottima location, vista stupenda. La struttura è bella e curata nei dettagli, la cucina buona, il personale gentile ed efficiente. Una vacanza di otto giorni decisamente piacevole. Nota di colore: Markus, il proprietario/gestore, è un rude montanaro con una personalità spigolosa, che cerca di compensare con un’esuberanza talvolta surreale, soprattutto per un maître d’hôtel e direttore di un quattro stelle. È instancabile: lo si vede salire e scendere le scale coperto di asciugamani per la sauna, innaffiare i fiori, servire a tavola e accogliere i clienti. Ed è proprio in queste ultime due attività che, paradossalmente, dà il peggio (e il meglio) di sé. Quando serve a tavola ospiti appena arrivati, non li accoglie né porge un benvenuto. Se si tratta di clienti già conosciuti e questi gli accennano un “ci siamo già visti”, risponde spesso con un brusco “sono in troppi, non posso ricordarmi di tutti”. Ho personalmente assistito a un congedo imbarazzante con due anziani ultraottantenni, visibilmente fragili, lasciati alla porta con due valigie. Ho dovuto aiutarli io a caricarle in auto. Pur apprezzando l’iniziativa delle passeggiate organizzate, anche lì si registrano “fughe in avanti” senza aspettare gli ospiti in coda ai bagni o alle colazioni. Non mancano nemmeno le frequenti lamentele contro “l’eccesso di turisti” che intasano la valle, con auspici a regolamentazioni e contingentamenti. Il tutto, raccontato con la consueta rudezza proprio agli stessi turisti che soggiornano nel suo hotel. Il valore della conduzione familiare non toglie nulla al livello delle quattro stelle, ma il rapporto umano dovrebbe essere accompagnato da quelle attenzioni fondamentali che, se non sono innate, si possono imparare. Caro Markus, non dimenticare che anche quei turisti “arricchiti”, che vengono in montagna senza capire nulla della vita quassù, e che postano sui social la loro villeggiatura a Ortisei, possono risultare indigesti anche a me. Ma sono loro che, nel giro di due generazioni, hanno trasformato voi — rispettabili allevatori, contadini e taglialegna — in agiati albergatori. Forse, con un pizzico in meno di sicumera (difensiva?), un po’ di autoironia e magari anche un breve corso online di bon ton alberghiero, riuscirai a valorizzare ancora di più il tuo lavoro. Ne sono certo, vista la passione che dimostri. Non ambisco ad alcuna ricompensa per questa gratuita elargizione di consigli. Ma magari, a chi soggiorna otto-dieci giorni da voi e si ferma la sera per un grappino al bar, l’ultimo bicchiere offriglielo tu: perdi dieci euro, ma guadagni in signorilità.

Se desideri addormentarti con il canto dei grilli e la pace nel cuore questo è il posto giusto. Albergo ben curato in ogni dettaglio, arredamento in stile montanaro autentico dove il legno è protagonista e diventa e scultura per abbellire e personalizzare i dettagli. La camera , spaziosa , dotata di ogni confort, in particolare l'ottimo materasso che garantisce un risveglio nel benessere. il cibo è vario e ben cucinato, (L'entrecôte si scioglieva in bocca!). Il personale gentile, disponibile, professionale . Ottimo servizio tra cui bici elettriche performanti a costi contenuti. Panorama mozzafiato. La distanza dal centro di Ortisei (2km) permette di godere di una pace impagabile, la lontananza dal traffico mantiene pulita l'aria e regala tutto il piacere del profumo dei fiori che entra anche dalle finestre aperte. Zona relax bella, ottimo idromassaggio nella piscina spaziosa nonostante sia interna, dai lettini si gode la vista attraverso le vetrate sul Sasso Lungo e sul Sella. A me è piaciuto molto perché lo stile è autentico tirolese, lontano dall' omologazione del luxory moderno che si vede dilagare negli standard della Val Gardena