Usadba Hotel

酒店離市區10公里，酒店環境很好，有泳池，早餐很好吃，綠化也很好，

非常美麗的歐式莊園，豐富的自助早歺。

Хочу оставить не самый приятный отзыв) Я из Европы приехала с женихом сыграть свадьбу. Решили выбрать Усадьбу. Праздновали в Веранде. Решили остаться на две ночи ^Люкс Особняк у озера^ Нам нужен был большой и красивый номер. Для комфорта,сборов и съёмки ^Утро невесты^. Заезжали мы 7.07. В номере душно. Включили кондиционер,работал слабо но хоть как-то. Утро свадьбы 08.07 кондиционер не работает 8:30 утра мой жених позвонил на ресепшен. 8.30 ко мне приехала визажист и нам очень дискомфортно краситься т.к в номере не возможно. В 9:00 приходит мастер с словами- А,так вы его включили? Хм, ну я тогда ничем помочь не могу) И ушёл.... В 10:00 приезжает фотограф который оплачен по часовую. В 10.30 приезжает мама чтобы её накрасили и собрали. Всем в номере очень душно,жарко и начинают потеть. Это ужасно дискомфортно... укладка у мамы не ложилась т.к голова влажная . На улице солнце и в итоге номер как теплица. Звоним в ресепшен снова... и нам говорят. - Как это вам ничего не сделали? Ну мы решим эту проблему. В итоге это проблема была решена только после 14:40 когда мы уехали в загс. Утро невесты испорчено! Это хорошо что моя координатор осталась и проследила чтобы всё было сделано) *В какой то момент нам предложили перебраться в другой номер. Но ! Номер я выбирала большой и таких в этом корпусе больше нет! + у меня оплачен визажист,фотограф,видеограф По часам а вещи все разложены! Всё идёт по таймингу Но на этом сюрпризы не закончились! 09.07 утро в 8:00 я открываю кран и там нет воды. Я хочу помыться,умыться и почистить зубы. Выехать мы должны в 12.00. Мы звоним в ресепшен и только через пол часа дают воду 🤣но ржавую !!! Как вам такое? Утро после свадьбы, хочется принять душ + женские дни (извините за подробности) а я не могу помыться... 9:41 вода ещё ржавая...Мы решаем выехать раньше т.к помыться не судьба. За эти деньги это просто отвратительно ! Конечно на встречу идти не хотят (Возврат средств) через 3 часа решают вернуть 20% в течении 5-7 рабочих дней) Вернули через 4. Наши гости от рассказа и фото были в шоке) Многие кто приехал к нам с Европы хотели снять номера но не было мест. И после ряда таких нюансов они были рады,что остались в других отелях. По мимо кондиционера , отсутствие воды а после ржавой воды. Были нюансы с туалетом-кнопку приходилось нажать по несколько раз чтобы вода начала заполняться! И пол.. это вообще ужас. Я видела, что там много полосок но когда фотограф подняла ковёр чтобы сделать красивые кадры а там просто он весь в ужасном состояние... Номер не стоит своих денег вообще, отношения управляющих никакое. Стоимость двух ночей 36600₽

Очень классное место! Нам повезло с номером на последнем этаже и с видом на главный корпус. Был двухместный полулюкс. Номер огромный, удобная кровать, хороший душ. Завтраки шикарные, территория ухоженная, мы приехали в самый разгар цветения магнолии. Из минусов: полотенца в номере были потрепанные и рваные. Очень молодой персонал. Словили чувство, что зуммеры просто не умеют быть доброжелательными и командными. Как пример: в ресторане бегал таракан, на что указала официанту. Он легким движением ноги его смачно раздавил и не сказал ни извините, ни спасибо, что показали. Только на ресепшене были приятные девушки, знающие как работать. Важно! Если вы прилетаете ночью и сразу планируете ехать в Усадьбу, то лучше заранее заказать у них трансфер. Мы около 40 минут пытались вызвать такси из аэропорта через яндекс и все водители отказывались туда ехать. Чудом нашли водителя, которому попался заказ на обратный путь из Орловки, только поэтому согласился нас отвезти.

Впервые была в данном отеле. Прекрасное местоположение, чистый воздух, пение птиц, номер просторный, был типа полулюкс, кровать нормальная. Посетила бассейн, вода теплая вечером. Завтрак вкусный. Территория красиво оформлена, цветы и много растений, прекрасный садовник. Вечером перед выселением зашла на ресепшен уточнить насчет оставить утром чемодан и потом перед поездкой уже в аэропорт немного поплавать в бассейне. Мне ответили, что да, конечно, можно оставить чемодан и поплавать перед отлетом. Девушка вечером была очень любезная. Я даже сказала, что влюбилась в отель. Утром сдавала номер. На всякий случай, решила уточнить про бассейн. Ледяным менторским тоном новая девушка мне ответила, что нельзя комплементарно, только за 2250 р вроде бы. Это было 31 мая, девушка в блузке с горохами и не знакома с улыбкой. Впечатление было испорчено. А я уже хотела совсем поменять Меркури на вас.

Такие иногда отзывы читаешь, что диву даешься. Пишут полный бред об этом удивительном месте. Усадьба уникальное место!!! Тут все пропитано историей и уютом, каждая деталь. Я постоянный гость этого прекрасного места на протяжении последних 10 лет. Что говорить, это одно из любимейших мест в регионе, тут все что нужно для комфортного и качественного отдыха. Отличный приветливый персонал, которые стабильно работают уже много лет, а это говорит о многом!!! Стародворянский интерьер вызывает дикий восторг, а если в Усадьбе не самая лучшая кухня, то она одна из самых лучших в области. Причем все эти 10 лет всегда все с душой и самоотдачей. Отличный выбор вина, из мяса сухого вызревания делают прекрасные стейки, меню всегда было и остается на высоте. Сколько прекрасных праздников мы здесь провели, сколько душевных обедов и ужинов, сколько раз оставались с размещением в отеле. Наши друзья и родственники. В Усадьбе всегда все было на высоте. Спасибо за то, что все это время вы держите планку и развиваетесь, не смотря ни на что!