Mechta Park Hotel

Мы пытались отдохнуть в Парк-отеле Мечта 28.07.2024 - 02.08.2024, номер 212 Медиум панельного корпуса, окна в лес. За этот сомнительный отдых я отдала 44400 рублей на двоих. Но обещанных комфорта и уюта там нет, отдохнуть не удалось. В Мечте идут серьезные земляные работы с использованием землеройных машин и спецтехники вокруг основного панельного корпуса. При продаже путевок об этом никто не предупреждает. Скромно намекают, что строительство открытого бассейна уже закончено, но даже это не так. Часть стены между старым хлорным бассейном и новым уличным разрушена, проем закрыт полиэтиленом, сверху висят скрученные провода. Постояльцы могут посещать открытый бассейн, но вокруг него идут отделочные (обделочные )работы - в метре от воды сварщик приваривает ограду, доделывают нулевой уровень. Новый уличный бассейн очень маленький - примерно 3*5 метров. Там хорошо плавать вдвоем - втроем, но в жару туда набивается куча народу, уже не поплаваешь, все просто толкают друг друга как селёдки в бочке. В хлорном бассейне очень шумная вытяжка. Справа от центрального входа в основной корпус на месте утиного пруда вырыт огромный котлован, бригада рабочих будет строить фонтан/водопад, новый пруд. На территории постоянно работает трактор, экскаватор, землеройная машина и дизель. Шум страшный, проблема отеля в том, что он расположен на очень маленькой территории, и этот шум везде. Окна нашего номера выходили в сторону леса - как раз там и работали два дня подряд дизель и землеройная машина фирмы DitchWitch (,,Ведьма траншей“). В ночь с 30.07 на 31.07 до 3 утра проводили шумные работы в зоне столовой. Закрыть окна номера невозможно - в номерах сыро и душно, вентиляция практически не работает, полотенца и вещи не высыхают даже за сутки, ночью из вентиляции лезут какие-то насекомые, невозможно включить лампу у кровати - эти мошки летят на свет, садятся на лицо и руки. Видимо, вентиляцию никогда не санируют. На третий день нашего пребывания, после жалоб администрации, выключили землеройную машину, но стал активно работать экскаватор - он выбирает землю из котлована и куда-то её возит. Эти работы явно продлятся не один месяц. В последний день нашего пребывания отключили электроэнергию - сразу же отключилась подача всякой воды в номерах, электронасосы перестали работать, помыться невозможно, работа фильтров в бассейнах прекратилась. Нет резервной системы электрообеспечения с возможностью подачи горячей и питьевой воды. Погулять в лесу тоже особенно не удастся. Раньше там поддерживались в порядке лесные тропинки, мы там катались на велосипедах. Теперь все заросло крапивой, не окашивается, а единственной асфальтовой дорожки не достаточно. В общем о комфорте постояльцев хозяева отеля не склонны заботиться, как и о их безопасности при проведении земляных работ со спецтехникой. Ни о каких 4-х звездах и речи нет - Парк-Отель Мечта еле тянет на двоечку. В Мечте просто не выполняется бОльшая часть требований к категории гостиницы, отсутствуют многие составляющие комфо

Добрый день, уважаемые друзья. Кратко по отелю: 1. Хороший дизайн лобби. 2. Сервис действительно улучшается со временем, команда старается, ребята молодцы. 3. Кухня без претензий, но вкусно, сытно и свежо. 4. Коттеджи с новым ремонтом неплохие, удаление от главного корпуса нормальное. 5. Территория ухоженная, хороший парк, отличные скамейки, веранды и т.д. Теперь по готовности к рискам: 1. В любом отеле должен быть медик и хорошо продуманная аптечка. Тем более в отеле такого уровня вложений. 2. Сегодня был второй день рождения - укус осы из стакана с йогурта, налитого из графина на шведском столе мог привести к тяжелым последствиям. 3. Отель был не готов: нет медика, нет простых гормональных (дексаметазон, преднизолон или аналоги, это очень дешево) в аптечке, персонал не знает что делать, так как не проучен. 4. Если бы не наш опыт и не реакция, этот пост бы не был написан. 5. Сейчас все ок. Спасибо нашей быстрой реакции при оценке ситуации, скорости принятия решений и самой большой сети клиник Омска, там все как всегда ок. 6. Но в отеле пока не ок. Медпункт нужен. Если медпункта нет, то отель не молодец. В общем вывод - нужен нормальный медпункт с фельдшером, немного средств вложить в аптечку. Безопасность гостей этого стоит.

Да отличное место , всё понравилось. Приехали раньше назначенного времени - прим.17:00 заселили без проблем . Еда вкусная , разнообразная . Территория ухоженная . Персонал приветлив. Правда в день отъезда электричество отключили во всём Чернолучии и нас не смогли покормить обедом ,но деньги вернули .Ещё приедем.

Замечательный отель, тихий, уютный. Хороший ресторан, всё очень вкусное, разнообразное,свежее. Массажистка Евгения- рекомендую! Очень понравился аниматор Дмитрий, чувствуется, что работает не "для галочки ', с душой.Дети в восторге , он и взрослых увлек в совместные детские забавы.

Отдыхаем всей семьей не первый раз в отеле Мечта! Номера уютные тёплые персонал приветливый много всевозможных развлечений и бассейн и бильярд и баня и велосипеды на прокат просто шикарно очень вкусная еда пока ни одного минуса не заметили очень все нравится

Не была в Мечте ни разу и , не буду , наверное. Хотела праздновать свой день рождения, купила путёвку на 2е суток. В связи с работой поехать не получилось, пришлось отменить поездку. Деньги обещали вернуть в течении 10 дней. Прошло 3 недели- ни денег , ни отдыха. Трубку не берут, на сообщения в WhatsApp не отвечают. Буду обращаться в Защиту прав потребителей.