Alpin Lifestyle Hotel Löwen & Strauss

Het hotel is slecht bereikbaar en ligt in voetgangersgebied met min parkeer mogelijkheden. De junior luxe suite is een zolderkamer op 3 hoog zonder lift. Pas na aandringen werd koffer op de kamer gebracht. Bed zeer middelmatig, zelfs geen flesje water, maar een kan met lauw water. Sauna gaat pas om 15.00 uur open. Gegeten in restaurant met Michelin ster. Onbegrijpelijk: ongezellige ruimte, geen wijnkaart of enige kennis en eten niet Michelin waardig. Kosten voor 2 personen €490,- Volgende ochtend moesten we ivm familie omstandigheden onverwachts na 1 nacht uitchecken, maar moesten wel voor 2 nachten betalen volgens een ongastvrije receptie klerk. Ons ongenoegen hierover geuit bij de manager, dit viel niet in goede aarde bij dit arrogante heerschap en resulteerde in een telefoontje naar de politie. Genoeg ellende, trap er niet in want wij hebben €1.000,- betaald voor 1 nacht!

Wir waren in der Vergangenheit schon einmal im Restaurant und hatten uns auf den Besuch gefreut. Obwohl keine Reservierung, bekamen wir einen Tisch mit dem Hinweis, dass in 90Minuten die Gäste kämen, die den Tisch reserviert hätten. Die Speisekarte erhielten wir 20Minuten nach Ankunft, die Vorspeise weitere 15Minuten später und das Hauptgericht-trotz mehrfacher Nachfrage-eine Stunde nach der Bestellung. Die Qualität war in Ordnung, leider nicht gut. Den Brathendl-Salat bekamen wir zwei Abende zuvor im Tochterrestaurant „Berggold“ nebenan, binnen 15Minuten und ohne, dass der Salat „im Dressing ertrank“. Der Service ist völlig unorganisiert gewesen und auch auf die Rechnung mussten wir fast 30 weitere Minuten warten. Die Dame, die zuvor für uns zuständig war, schickte einen Kollegen vor, anstatt sich die Kritik persönlich anzuhören. Der Kollege entschuldigte sich zwar, ob der vorgetragenen Kritik, aber dabei blieb es auch. Wir hatten insgesamt den Eindruck, dass kein Interesse daran bestand Feriengäste auch zukünftig als Gäste zu halten. Wir werden das Restaurant nicht wieder besuchen. Schade.

Wie bereits der Titel dieser Bewertung vermuten lässt sind wir stark begeistert. Negatives kann ich noch nicht sagen, der einzige Aspekt, bei dem ich besorgt hinschauen muss, ist der des Personals. Es wäre echt schade, wenn das Hotel Erlebnis leiden würde unter Personal Mangel, das Hotel sucht in jeder Kategorie Personal und leider hat sich dies im eigenen Restaurant negativ widergespiegelt. Ich möchte allerdings nicht mosern, die Zimmer sind einfach Spitze, genauso wie der Sauna Bereich. Im Spa waren immer genug Handtüchern verfügbar, von den beiden Saunen war die eine etwas kalt, nach ca. einem oder zwei Tagen war dieses Problem allerdings schon behoben. Des Weiteren war sehr erfreulich, dass das bereits moderne Hotel nochmals renoviert wurde, die Rezeption und der untere Empfangsbereich allgemein wurden optisch angehoben, die Rezeption ist jetzt größer zum Beispiel. Über die Jahre hat sich das Hotel also im Positiven verbessert, das Frühstück ist hervorragend, trotz Corona, wobei wir uns das alte Buffet herbeisehnen:-) Wer bei der großen Auswahl des Frühstücks nicht fündig wird, der wird wohl nirgendwo frühstücken können. Einen extra Absatz wert ist der Inhaber des Hotels und der Restaurant, der nicht nur gut kocht, sondern sich nicht zu schade ist auch am Frühstück mitzuhelfen und zu bedienen und immer ein offenes Ohr für seine Gäste hat. Zum Schluss noch ein Tipp aus vielen Besuchen: Halbpension! Das Essen in der Löwenstube ist sehr gut, allerdings schon teurer, wer die Halbpension nimmt kann sich drei Gänge frei aussuchen zum Preis von aktuell 35€, Getränke müssen allerdings selbst bezahlt werden. Ohne dieses Modell wären wir sicher auch nicht so oft in das eigene Restaurant gegangen, nicht wegen dem Essen, aber wegen dem Preis. Mit Halbpension also eine klare Empfehlung! Zusammenfassend kann ich sagen: Machen Sie weiter so und ich hoffe, dass es später nicht am Service Mangel scheitert!

Das Hotel ist sehr schön und gemütlich eingerichtet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Saunalandschaft mit Whirlpool und Ruheraum ist toll. Es gab ein richtig gutes Frühstücksbuffet! Leider entsprach das Einzelzimmer nicht ganz meinen Erwartungen,es war eher eine kleine etwas dunkle Kammer mit Blick auf eine Mauer. Alles in Allem war es ein schöner Aufenthalt.

Wir hatten einen wirklich schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Die Zimmer waren sehr sauber und das Essen hervorragend! Einziger Kritikpunkt:, Der Teppichboden war nicht ganz unser Geschmack. Der Service im Restaurant war okay, könnte jedoch etwas freundlicher sein. Besonders in einem bayerischen Wirtshaus würden wir eine authentische, bayerische Atmosphäre ohne italienischen „Grummelbär“ bevorzugen. Insgesamt aber eine empfehlenswerte Unterkunft!"

Gut geführt, günstig gelegen.