Elements Hotel Christlessee

Wir waren vor 3 Wochen im Elements und waren insgesamt vom Service und vom Essen enttäuscht. Erst nach zwei Tagen unseres Aufenthaltes ist dem Servicepersonal aufgefallen, dass wir HP gebucht haben und erst dann wurde uns ein fester Tisch zugewiesen. Abgesehen davon war die Essensauswahl eine einzige Katastrophe. Angefangen von der Bestellung bis zur Ausgabe hat einfach nichts funktioniert. Das Salatbuffet bestand aus drei Salaten, davon mindestens einer nicht gewaschen, der Rest waren Bohnen und Mais aus der Dose. Ein Kantinenerlebnis auf unterstem Niveau. Der Cappuccino auf der Terrasse für stolze 5 € entpuppte sich als wässrige Brühe ohne Schaum. Der bestellte Apfelstrudel mit Vanillesauce war ein halb gefrorener Apfelkuchen mit eiskalter Vanillesauce, wie so vieles anderes: Convenience. Allgäuküche fehl am Platz. Zum krönenden Abschluss bekam ich am Morgen meines Geburtstages ein Törtchen mit einer 60er-Kerze, den ich allerdings erst im nächsten Jahr feire, aber sicher nicht in diesem Hotel. Vielleicht gut gemeint, dennoch völlig daneben. Am Empfang ist man nicht gerade gesprächig, Auskunft nur über direkte Fragen, keine konkreten Auskünfte, Vorschläge für Unternehmungen etc. Das sind wir in Hotels mit dieser Kategorie anders gewöhnt und ich kann mir die guten Bewertungen nur so erklären, dass es vielleicht einen Führungswechsel gegeben hat. Hin wie her, selbst ein Brief an die Geschäftsleitung mit der Bitte um Stellungnahme blieb unbeantwortet.

Tolle Lage & leckeres Essen. Toller Service zum Abendessen + Kindermenü. Frühstücksbuffet war vielfältig , auch versch. Pflanzliche Milchalternativen und vegane Aufstriche wurden angeboten. Menü am Abend sehr lecker. Parkplätze und TG vorhanden. Leider sehr hellhörige & staubige Zimmer.Housekeeping hat leider nicht die benutzten Tee-Tassen gegen frische getauscht. Saunabereich war extrem kalt ebenso der Pool. Teewasser wurde an beiden Tagen im Wellnessbereich nicht nachgefüllt. Vorraum zu den Saunen etwas sehr beengt. Der Teppichboden im Yoga Raum sollte regelmäßig gründlich gereinigt werden, Organisation der Yoga Stunde etwas chaotisch und die Einheit selbst nicht für Anfänger & Ältere Personen geeignet. Eigentlich schade