Hotelpark der Westerwald Treff

Als 4 Sterne würdig würde ich dieses Hotel nicht bezeichnen. Wir hatten ein Premiumzimmer. Da es ein Durchgangszimmer war konnten wir in der ersten Macht unseren Nachbarn telefonieren sowie duschen hören. Der Hammer war aber das Housekeeping. Nach der ersten Nacht haben wir das Säckchen ( kann man raushängen um die Umwelt zu schonen. Dann wird das Zummer nicht gereinigt und man bekommt als Gegenzug eineÜberraschung) rausgehängt. Es waren Karamellbonbons drin…..ja ok. Am nächsten Tag ( mit jüngerem Kind war Spannbettuch etwas schmutzig) das Schild mit Bitte saubermachen. Als wir zurück kamen war gesaugt und wir hatten frische Handtücher. Das Bett war nur auf einer Seite gemacht und das Spannbettuch so dreckig wie zuvor. Die Tassen waren nicht getauscht. Nach Nachfrage an der Rezeption wurde eben das Spannbettuch frisch bezogen. Keine Entschuldigung oder Ähnliches. Als Begrüßung gab es nicht einmal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer. Diese konnte man für 2 € kaufen. Das das Hotel in die Jahre gekommen ist würde mich persönlich nicht stören aber es gehört dringend renoviert. Auch der Poolbereich….. da gab es nicht einmal eine Umkleide. Auch Dir Renovierung der Zimmer bringt nichts wenn der alte und fleckige Teppich nicht ersetzt wird. Es gab viele Punkte über die ich in einer normalen Pension hinweggesehen hätte nicht aber in einem 4 Sterne Haus. Auch das man draußen sitzen kann jedoch keine Bedienung kommt ( nur nach Anfrage bei der Rezeption) war merkwürdig. Auch da wäre ein Info Schild hilfreich gewesen. Positiv kann ich den Service im restaurant und in der Bar erwähnen ( A und L !!!!) ihr wart klasse und sehr sehr kinderlieb. Auch die Massage war hervorragend. Das Frühstücksbüffet war top!

Oft da und immer wieder gerne. Frühstück Top. Sehr nettes Personal. Pool Sauna Zimmer sind top.! Immer wieder gerne. LG.