Grand Hotel Huis Ter Duin

prachtig klassiek hotel met een sublieme ligging! wij hadden kamer met zeezicht, wat een uitzicht!! we zijn echt enorm verwend! mooie luxe kamer, fantastische bedden, heerlijk ontbijt, vriendelijke en behulpzame medewerkers, dikke tien voor de hospitality, helemaal top! beachouse breakers is ook een echte aanrader!

Afgelopen weekend een nacht doorgebracht in dit hotel. Schitterende accomodatie, klassiek, geschiedenis..... Was na een Gala-avond. We kregen de kamer tegen een gereduceerd tarief, dit ivm vernoemd gala. Kamer was gewoon goed, ontbrak aan niets en we hebben heerlijk geslapen in een geweldig bed. Ontbijt was niet slecht te noemen, tenminste, als er iets stond om te consumeren...... Ontbijt van 8 tot 11, bij aankomst om 10uur was er géén koffie, waren zo ongeveer alle bakken met warme etenswaren leeg, géén, of weinig brood(jes) en ga zo maar door. Sporadisch kwam er een kan koffie tevoorschijn, maar met een volle ontbijtruimte was deze binnen een minuut leeggeschonken door de gasten die er als wolven op af vlogen. Roerei bijgevuld, nog geen minuut later bak wederom leeg en wéér wachten. Gasten die vertelden dat ze al 3x een poging hadden ondernomen om iets warms te bemachtigen, maar dat dit nog niet was gelukt. Personeel dat je tegen elkaar hoorde zeggen (in het bijzijn van hotelgasten) dat ze niet waren berekend op een volle ontbijtruimte....... Lees ik naderhand op de site van Grand Hotel Huis ter Duin dat een ontbijt € 35 pp kost. Shame on you Huis ter Duin!!!!! Dit was niet een Grand Hotel waardig ontbijt. Ging daarom met gemengde gevoelens huiswaarts.......... Hadden zoals, eerder, vermeld de kamer tegen een gereduceerd tarief, maar dit kon ècht niet!!!!!

Eerlijk gezegd logeren wij het liefst in kleinere hotels, dus wat dat betreft een hobbeltje te nemen. Al bij de ontvangst liep e.e.a. gesmeerd, auto in ontvangst en naar de garage, koffer mee en naar de balie, alles snel, en zakelijk. De kamer was prettig met een prachtig uitzicht op zee. het bezoek aan de bar was ook een feest, werkelijk uitstekende, alerte bediening en heerlijke hapjes, o.a. bitterballen van Holtkamp ! een heel fijn hotel waar wij zeker terug komen !!!

We hadden een mooie kamer in het oude deel met uitzicht op zee. Het bed was heerlijk en we hadden een fijne ruime badkamer. Ook het ontbijt was erg lekker en uitgebreid. Bij aankomst vriendelijk en behulpzaam ontvangen. De eerste avond gegeten bij de Beachclub Breakers van het hotel. De gastheer kende ons nog van een vorig bezoek en we hadden een heerlijke verwenavond.

Fantastische en vriendelijke service, imposant kader, toprestaurants met topbediening (helemaal goed), mooie kamer en alle faciliteiten! Daarbovenop ruime parking met laadpalen voor elektrische wagens en de nabijheid van een ruim strand.

Slechte service, waardeloze receptie. Samen met familie een verblijf geboekt (zelfde achternaam) en vooraf gebeld of we gezamenlijk wat eerder konden inchecken. Er was in het systeem gekeken of dit qua bezetting kon en dit zou kunnen. Zodoende is dit in onze boeking genoteerd door de medewerker. Op dag van aankomst was 1 van de 2 kamers zoals besproken 12.00 klaar maar wij zitten om 15.05 nog te wachten op de gang…. Bizar hoe je bij één verzamelboeking de ene kamer 12.00 en de andere na 15.00 nog steeds niet kan vrijgeven. Aan de receptie waan je je bij de stepford wives en “ zegt de computer mee”. Nooit meer.