Villa de Duinen - Adults Only

Al weken was mijn vriendin bezig om de juiste locatie te vinden om mijn 60e levensjaar in te luiden. Na een drietal telefoontjes hierover met De Duinen viel haar keuze op dit hotel. De ontvangst was kortaf. Mijn vriendin had als voorafje appeltaart met thee gereserveerd, volgens de receptioniste was er geen gebak. Na enig navragen was er toch appelgebak wat door de serveerster met een tattoo op haar arm op een geïrriteerde manier werd neergezet. Dit gebak was echt heerlijk. Vervolgens gingen we dineren. Dit keer was er gelukkig ook een vriendelijke serveerster. Het eten was prima hoor, maar flink geprijsd en voor alles moest bijbetaald worden. Garnalencocktail werd geserveerd zonder toastje of stokbrood, vis zonder groente of andere garnituur. Wijn werd (op mijn verzoek, er werd niet naar gevraagd) bijgeschonken, gewoon in hetzelfde glas. Het t****e glas wijn kreeg zo weinig dat ik extra vroeg, wat door de ongeïnteresseerde serveerster nukkig werd gehonoreerd. Ik ben zelf werkzaam in de hotellerie en weet dat het zeer belangrijk is om iedere gast met alle egards te behandelen. Helaas was dit bij Villa De Duinen ver te zoeken. Bij hotelgasten kwam de kok aan tafel een praatje maken, voor ons (we waren ‘maar’ passanten) was er niet meer dan de nodige interesse, de kok liet zich niet zien. Aan mijn verjaardag werd totaal geen aandacht besteed. Mijn vriendin heeft bij dit hotel flink in de buidel moeten tasten. Jammer dat het allemaal zo gegaan is. Eén serveerster (die dag met een knotje) was vriendelijk en gastvrij. De andere (met de tattoo en haar in een staart) moet nog veel leren. Ik kom hier niet meer terug.

De Kerstdagen doorgebracht in dit romantische hotel: zeer gastvrije ontvangst, gezellig en correcte medewerkers met gevoel voor humor, wat een plezier om hier te verblijven. De kamer was prachtig, niets op aan te merken. Het kerstdiner was werkelijk uitstekend met bijbehorende wijnen in prachtig aangeklede restaurant. Het à la carte ontbijt is een heerlijk begin van de dag. We hadden ons erg verheugd op dit verblijf, maar het was véél meer dan verwacht/gehoopt. Complimenten voor álle medewerkers

Fantastisch hotel Fantastisch hotel. Fijne service, prachtig complete kamer en heerlijk geheten.

Very nice, lovingly furnished hotel with very friendly staff. Great restaurant and bar area and a lovely terrace. The location is also recommended as it is not directly on the promenade and is therefore a little quieter.